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沟通视窗也叫做乔哈里视窗(Johari Window)，是一种关于沟通的技巧和理论，也被称为"自我意识的发现--反馈模型"。第一次听到沟通视窗是观看樊登读书《可复制领导力》的时候，里面讲领导者如何利用沟通视窗打造自己领导力，从而获得尊重和信任。这本书樊登老师讲的，我目前听了三遍，书看了一遍。真的非常实用，都是一些干货。今天把其中一个我认为非常重要的一小块拿来温习一遍。
樊登老师这本《可复制领导力》主要是从领导者，公司管理层的角度来说这个沟通视窗。
沟通视窗一共有四个象限：第一.隐私象限。第二.盲点象限。第三.潜能象限。第四.公开象限。
这四个象限我们通过，我知道和我不知道，他知道和他不知道来划分。
盲点象限
盲点象限是他人知道，自己不知道。顾名思义就是对自身认识偏差导致看不见的缺点，当然也有优点。
每个人都有盲点，我们的眼睛只能看见我们想看的地方。大部分的盲点是不好的，人的盲点太多就像车没有后视镜一样，迟早要出大问题。
为什么很多大的公司会举行一个“指出同事优点与缺点”的会议，意义就是知道在同事眼中我们哪些地方做得不错，哪些地方做得不好，是不是和我自己想的一样。优点我要继续发扬光大，缺点我要改正。可能会有人说，这样会伤和气。真的不会，说话是门艺术，开会的时候可以这样说:哪里做得非常好(优点)，哪里如果怎么做就更好了(缺点)。如果你说:你哪里做得好，但是哪里做得不好。这个但是就把优点全部否定了，所以“但是”这个词慎用。
以上说出盲点象限的方法，不仅适合公司里面，家人，朋友，任何人都适用。想想很多父母都没有做好，对孩子都是做了错误的反馈:你今天按时完成作业很棒，但是如果你不要在家乱扔东西这样更好。加上但是，孩子前面的表扬全忘了，只记得后面的批评了。实际上养成孩子好习惯的恰恰是孩子做得好的时候给他二级反馈。(虽然我没孩子，但我知道理论，过几年就可以实践，我相信学到知识总比没有办法瞎养强。)
当没有人给你指出盲点的时候，得自己去主动要求反馈。在这个点上，我还是有前瞻性的。我现在依稀记得当年快上大学的时候，大家就要各自去不同的城市了。哥几个喝酒，因为大家关系很铁，比父母还熟悉彼此的性格。我说大家来说说对方的优缺点吧，去上大学得重新交朋友了，他们可不一定能忍受我这些坏毛病。然后一个一个说着，我才知道我以前是一个小气的人，和哥几个我比较算计钱，不舍得花钱，说白了说我抠门。其他的缺点我真的忘了，我就记得这个对我冲击比较大。因为我觉得我父母只给我这些钱，我得节约着用，完全没意识到会在他们心中是这个样子。后面我真的改正了，我变得大方了，在大学时经常出去吃饭抢着付钱，买东西记得多买一点给室友，根本不去算说谁付出多付出少。所以大学寝室的公费也是我来收，因为他们信任我。
盲点象限不一定就指某个人的缺点，也可以是他看不见的事物。人的位置越高，他的盲点象限越大。所以如果不是一个独立思考，每日三省吾身的人坐到了高位置，就很容易被下属骗，得出问题的时候已经来不及了。大家可以想象一下，谁的盲点象限最多，当然是皇帝。身边一群拍马屁的人，特别是太监。还会故意隐瞒各种事情。例如袁世凯就是一个典型例子，他大儿子给他单独弄了一份报纸，只说现在形式怎么怎么好，在他身边催促他复辟多好。他二儿子劝他的信他都没看到，结果大家都知道。另外一个值得学习的例子是《邹忌讽齐王纳谏》，这是我们高中学习过得一篇古文。邹忌问了妻子，小妾，客人都说他比徐公美，可是他看见徐公后，觉得确实比他帅。所以他和齐王反馈了这个事情，他这个位置都有这么多人骗他，不给他真正的反馈，我王就更不用说了。这个邹忌，还真是一个爱反思的人。
所以趁着我们还一无所有的时候，多叫朋友指出自己盲点，同时培养邹忌那种犀利的眼光与清醒的意识。
(ps:明天说最重要的公开象限)
