如风拆书【R】 FAB
FAB叫利益销售法,三个字母分别代表了三个词的简称:Feature、Advantage和Benefit。使用这种方法,主要是为了解决销售效果不好,用户听了一大堆也不买单的行为。为什么呢?因为在实际的销售活动中,用户没那么关心产品的属性,比如电脑硬盘几个G、杀虫剂什么配方等;用户更关心的是,它有什么特点,能不能满足我的需求。所以如果销售人员更想把商品推销出去,需要在属性后边再加上特点,和满足用户的需求点,这就是FAB。所以切记,FAB****法的最根本目的是用来打动用户,让用户下单的。在带拆环节使用FAB法介绍一本书,目的也就非常清晰了:让参与者对这本书形成深刻的印象,发自内心的希望跟着拆书家学下去。这是判断FAB法用的有没有效果的最核心依据。
实例一:《谈话的力量》
F:这是一个实用类的对话沟通图书。
A:和其他沟通类的图书最大的差别是,这本书有非常多的实例。它会先给你一个失败案例,再做简短的分析,告诉你修改哪里可以更好,然后再给你展示修改后的样子。
B:这本书能让你有非常轻松又实用的阅读体验。
实例二:《习惯的力量》
F :《习惯的力量》一书中,讲述了如何养成新习惯和如何改变旧习惯;并从个人、企业和社会群体三个方面介绍了习惯养成和改变的方法。
A :本书是从神经学原理出发,给出了暗示- 惯常行为- 奖励的习惯基本回路,让我们行动上有一个可以依靠的理论依据。另外根据上面介绍书的特点我们也知道,书的适用范围非常广。
B :本书对习惯回路的三个环节都有细致入微的讲解,且配有大量实例,实操性非常强。
【I】
WHAT:F****:****Feature****,直译为特征,意译为属性。什么是属性?被介绍物品的物理特征,一眼就能看得到的,可以被不同人反复印证的信息或数据,叫属性。比如这本书共分为12章,有300页,两位作者都是哈佛大学经济系的教授,这些都是属性。
A:Advantage,直译为优势,意译为特点。好多人说,在A这一项要说出这本书和其他书相比的优势,这就是从直译来的。这么理解不全对,因为和其他书比的优势,不一定是一项特点。特点有什么特征?我长得比别人【高】,这段写的更【详细】,作者逻辑更【严谨】,这些是特点。特点应该是个形容词。
B:Benefit,直译为好处,这里取直译就可以了。大部分拆书家都能理解Benefit是给用户带来了什么利益,需要格外注意的是【给用户】三个字。用户群体不同,需求不同,利益就不一样。所以这部分一定是个性化的,一定要切中当前你所面对的用户的需求。写B通常可以用这样的句式:阅读/拆解这本书,可以让你……/可以解决你……的问题。
WHY:让我们的表述更加清晰直接。
HOW:
第一,要素放对位置。写之前先考虑一下,我要写的是物理特征(F),一个标志性的形容词(A),还是能帮用户解决的问题(B)。找准位置是把空填好的第一步。
第二,非常重要,****FAB****不是独立的,一个****F****与一个****A****和一个****B****需要连成一条逻辑线。这一点非常重要,绝大多数拆书家都会把F、A和B分开写分开说。这么写最大的问题是,难以让别人形成印象。举例来说,如果我FAB说了三个属性,三个特点和三个好处,彼此独立,参与者将得到9条无关的信息,这是很大的思维负担,别说对你介绍的书产生好感了,连清晰的印象恐怕都没形成。然而,当我把一个****F****和一个****A****、一个****B****有逻辑的连接起来时,介绍效果事半功倍。**比如当我说这本书有一个特点,就是它的作者很权威(A)时,正常的参与者一定会开始好奇,你为什么这么说?这个时候我告诉他,因为它的两个作者都是哈佛经济系教授(F),是不是更有说服力?因为我用一个F证明了这个A是有依据的。当参与者开始点头承认它权威时,如果你再进一步告诉他,这个权威性对他有好处,他跟着这本书能一下子找到经济学的正统脉络,减少入门时被大量信息包围的迷茫(B)。你是不是能感觉到他内心的跃跃欲试了?你看,“哈佛经济教授-权威-便于用户入门时找到正统脉络 ”一连起来,不但认知负担没了,兴趣也提起来了。
第三,先写****A****,再写****F****和****B****。这是个很有效的小技巧。当你知道了一条FAB要串成一条线以后,在动笔写FAB前先问自己,“这本书给我留下印象最深的特点是什么?”这个问题最好回答,当你决定带拆一本书的时候,这本书一定在某个方面打动了你,把那个形容词说出来就好了,比如,太有启发性了。接下来写对应的F就顺理成章了,“为什么它这么有启发性?哪些物理信息和数据让你感受到了启发性?”把那些地方找出来,用你的话表述,就是F。最后,再写B,“这个启发性对用户有什么好处?”当你写到这的时候,词句基本上是顺理成章的脱口而出的。
【A1】联系过去自己的经验
之前在解释一件事情的时候常常跑题,或者说不到点上,然而我们的听众并没有那么多耐心,听我们表述完。
【A2】学会这个方法未来怎么做
按照How部分,今后我计划从以下几点着手:
第一,要素放对位置;
第二,非常重要,FAB不是独立的,一个F与一个A和一个B需要连成一条逻辑线;
第三,先写A,再写F和B。