文/简约莲子
知现实而不现实！这应该很多人都知道，可是真正懂得这句话的的人却并不是那么多......在利益当前每个人的心态又是如何呢？今天就带着这个问题来说说吧。
网购是时下大家都经常会做的一件事情，但在网购中我想都会遇到一些或是愉快或是不愉快的事情吧。总归来说，人都太现实了，在利益面前，你的格局有多大就都会显露出来了。
有一位朋友前两天跟我说，她在一平台上买了几个收纳鞋子的架子，可是收到后发现有两个是坏了的，于是联系商家，商家刚开始还有回复，最后问如何处理，商家却不再给任何的答复了。她那个气啊，她说，虽然只是几元钱的商品，可是商家那态度不应该是这样的呀。于是直接打了电话给平台客服投诉，最后平台客服答应帮她找回损失......
过不了几天又收到另一朋友的吐槽，说这是什么商家啊？明明平台说七天内无理内退换货的呀，为何第六天，买的风扇就不能退了，还要检测什么的。这一拖啊就大半个月了，也没人给处理......原来啊，在前不久她在某平台上买了一品牌的风扇，收到货后第六天发现噪音比较大，如是便跟商家沟通，希望能退换，可是商家说，不能退，而且只能是自己送去维修点维修或出证明才能换一台新的。可是朋友一查，呵呵，维修点离她们家大老远的。唉，那也很无奈啊，只有大老远的抱着风扇跑去维修点出证明......她也只能愤愤地说，这商家太差劲了，还说是什么大品牌呢，以后再也不在这平台上买东西了。
听了她们的吐槽，真的很感叹，现在这样的售后服务是不是过时了呢？可是回想起前不久，在自己身上发生的事却很是欣慰。
我前不久在一平台上偶然发现一款玫瑰花酱，于是毫不犹豫就剁手了。可是左等右等也不见商家发货，于是联系商家要求退货。商家说，好的，没问题，可是现在商品在路上了，你只要在快递小哥电话时你说拒收就可以了啦。事情最后也就顺顺当当的拒收全额退了款了。过了一天，商家却打电话过来，很诚恳地请我告诉拒收的原因给她，并要免费送我两瓶玫瑰花酱试吃。
又过了几天，我收到了商家免费寄过来的玫瑰花酱，可惜瓶盖松了，商品惨不忍睹，为了下次不会再出现这种情况，我于是把这事跟商家说了，她知道后表示非常抱谦，并重新再免费快递两瓶玫瑰花酱给我，还加了一瓶玫瑰花露，说这是她们家很快要上市的一款商品，见她如此诚恳，就跟她多聊了聊......在聊天中她得知我是某平台的达人，于是她就要我帮写推广文章，合作关系就么敲定下来了，而且是长久的哦。这下可好，一来二往的，我与她便成了好朋友了。
……
说到这里，在现实社会中，我们知道现实而不要过于现实，在利益面前，不要计较那么多，必竟有得就有失。我想，人的路要走得更远走得更宽就要保持更大的格局吧！
