《结构思考力:只有思考清晰才能表达有力》读书笔记

结构思考力.png
个人评价

首先,个人先对这本书打个分:4.5星/5星。
本书的核心理念源自于芭芭拉·名托的《金字塔原理》,以较平实简练的语言归纳了人们在思考和表达之中,需要掌握的理念和方法。而个人觉得扣分项正是在此,建议阅读本书之前,先去读一下《金字塔原理》,会对作者的表达理解更深刻。
这本书可以给大家的思考方式、归纳方法和表达步骤,都提供一个良好的结构范式。很多人即使没读过本书,也曾自行归纳了类似的思考模式,本书也能帮助此类人有更清晰的认识。

文章概述

本书主要讲述了构建思考力的五大步骤,下图就是全书的脉络(跟个人总结的思维导图差不多):
全书脉络.png

步骤细则如下:

  • 第一步:明确理念打基础,结论先行、以上统下、归纳分组、逻辑递进。
  • 第二步:画龙点睛,基于目标定主题。
  • 第三步:画地成图,纵向结构分层次。自上而下疑问回答的方式搭建框架,再通过自下而上概括总结做聚合的方式对原有框架的内容进行补充和完善。
  • 第四步:运筹画策,横向结构选顺序,按照相互独立、完全穷尽的MECE原则,包含归纳和演绎两种结构。
  • 第五步:画栋雕梁,形象表达做演示。
一、明确理念打基础

本书归纳了《金字塔原理》的4个基本特点,为结构思考力下了一个理念的释义:

  1. 结论先行,先说结果,后说过程,可提炼为“论”。
  2. 以上统下,任何一个层次上的结论必须是其下一层思想的总结概括,可提炼为“证”。
  3. 归类分组,彼此不交叉,可提炼为“类”。
  4. 逻辑递进,每一组的思想都要按照一定的逻辑顺序进行组织,这符合人们观察事物的习惯,可提炼为“比”。

同时也归纳了3个接收信息时的结构化步骤:

  1. 识别信息中的事实、理由和结论。
  2. 判断事实与观点对应关系,并画出结构图。
  3. 一句话概括主要内容
举例

“董事长您好!刘经理来电话说系统出现突发状况,4点钟他无法参加会议了。小张说他晚一点开会没关系,明天再开也可以,但最好别11点30分之前开。可是会议室明天已经被别人预订了,但星期五是空着的,王总的秘书说,王总明天需要很晚才能从外地出差回来。我建议把会议的时间定在星期五的10点比较合适,您看行吗?”

利用4个基本特点和3个解构步骤,进行结构分类重组后,就变成了:

我们可以将今天下午4点的会议改在星期五上午10点开吗?因为参会人员都可以参加,并且本周五会议室还能预订。

运用4个原则整理话术.png

图中的G是表达的中心思想,A和B是支撑中心思想的理由,A1、A2、A3是支撑理由的子理由。整个金字塔结构从上到下不断延伸,从下到上逐级支撑。

二、基于目标定主题

结构思考力是以目标为导向的思维模式,一定要明确目标,主题,并以有效的方式引出主题。主要分为以下3步:

  1. 确定目标,让我们的表达有的放矢
    你的表达,希望对方能有哪些行为?想要达到什么目标?

辅助工具:ABCD目标法
A代表受众;B代表行为,希望受众完成什么任务或表现出什么行为;C代表条件,在什么条件下;D代表程度,达到什么样的标准或水平。


ABCD目标法.png
  1. 设定主题,让我们的表达观点明确。
    设定的主题一定是基于目标得来的结论。首先我们要从主题上思考两个问题:第一,你要说服对方接受你的什么观点?第二,如何对这个观点进行包装,让观点更有吸引力?
    基于这两个问题,我们在包装主题的时候,就需要从对方的角度出发,把握主题的3个原则:简单、准确、有利益。才能设定出更容易说服别人的主题。

辅助工具:运用选题矩阵可以优选出最优的主题, 选题矩阵是为了将感性的东西量化,理想化。
受众(actor)
条件(condition)——在xxx条件下
行为(behavior)——完成了xxx任务/表现了xxx行为
程度(degree) ——达到xxx的标准或水平。


选题矩阵.png

主题包装.png
  1. 设计序言,让表达更吸引人。
    设计序言,这个序言是一次表达的开场白。为了能在表达的最开始吸引听众的注意,就需要运用序言来设计一个故事结构,从而快速抓住并吸引对方。

辅助工具:4要素故事结构
情景(S):大背景,需要让对方产生共鸣。
冲突(C):背景下发生了哪些问题,让对方意识到严重性。
疑问(Q):从对方关心的角度,提出这些问题的根源。
答案(A):解决问题的方案,基于这个问题我给你的回答。


SCQA四要素.png
三、纵向结构分层次

纵向搭建金字塔结构有两种方法:一是从上而下的搭建金字塔结构,疑问回答做分解;二是从下往上搭建金字塔结构,概括总结做聚合。通过分层次搭建的框架,既能结论清晰,又能以上统下,让表达有理有据。

  1. 自上而下,疑问回答做分解
    站在对方的角度看对方会关心什么,问题的回答就是表达的一级标题;并且通过5W2H的提问法,确保主题中涉及的核心问题都全面覆盖;然后找到能够证明相关问题的理由和;最后用自己的思考回答这些问题。


    123问题思考模型.jpg
  2. 自下而上,概括总结做聚合
    这种方法适合在面对大量分散的信息和素材时一种有效的归纳总结。第一步是收集信息,将能够收集到的信息,全部罗列出来;第二步是分类,归类分组,确保同一组的思想都属于同一范围。第三步是概括总结。
  3. 以上两种方法的结合
四、横向结构选顺序

横向结构有两种方式:归纳和演绎:

  1. 演绎,让说服更有力
    演绎是从普遍性理论出发,认识个别或特殊现象的论证推理法。演绎论证有两种形式:标准式和常见式。
    (1) 标准式:大前提→小前提→结论。
    (2) 常见式:现象→原因→解决方案。
    优点:有强大的逻辑学做基础支撑,结合大前提和小前提可以得出一个必然的结果,很有说服力。
    缺点:如果对方不接受大前提,后面的论证就没有意义,而且对方在听到结论前也需要记忆大量信息。

  2. 归纳,让要点更清晰
    常用的归纳结构有三种子顺序:时间、结构、重要性。
    (1) 时间顺序:逐一进行时间顺序,这个时间顺序可以是客观时刻,也可以是预设的一种行为范式。
    (2) 结构顺序:化整为零结构顺序是指将事物或者概念的整体划分为不同部分,以利于各方面的特征说明。
    (3) 重要性顺序:水平比较重要性顺序是指对某类有共同特征的事物按照重要程度进行排序。
    优点:便于记忆、要点清晰 ,如果一项要点被否定,其他要点仍然可以起到作用,而且对于注重具体措施的沟通对象很有效。

五、形象表达做演示
  1. 卖点包装,让观点容易记
    (1) 类比:运用形象或者行为类比的方式包装
    (2) 引用:广告,歌曲,名言的方式进行包装
    (3) 整合:通过对色彩,词语,数字进行整合包装
  2. 形象表达,让演示更有效
    (1) 构思时候远离电脑
    (2) 将完整的金字塔结构放到PPT内
    (3) 每一页PPT都是一个金字塔结构


    PPT的金字塔结构.jpg
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