前短时间一个客户朋友找我聊天,因为最近实体生意都不好,出来找人聊聊天,看看能不能找到一些方向。咱们聊了很多,整整两个小时。
我记得最深刻的就是我问她的经营方式,因为之前就有沟通过,我明显记得她有很多的优势,但因为时常变幻,没有专一,我也曾经给她建议过跟消费者或者VIP顾客保持一个沟通的频率,不能中断。结果都没坚持下来。
就拿一个例子来讲,我让她固定时间,控制好频率保持跟粉丝顾客发送祝福语,结果没发几次就掉链子了,这个原因本质是什么呢?人的一个习惯惰性吧,毕竟现在是慢经济时代,人们的生活节奏也放缓了。还有多少人能够理解这个坚持的精髓呢?
我有一个很好的同学朋友,是个女孩子,这是一个我自己体验的真实故事,我记得早在一年前开始,每周周末她就会在社交平台上发送语音和文字,每周都会录制一首歌发送给我们。
连续十几周下来,我基本上是看都懒得看,有时候点开一听,是唱歌,我立马就关掉了,因为没心思听,我觉得唱得也并不好。但是她一周都没停歇过,把这件事看得非常认真。
几个月后,我遇到瓶颈了,头脑很烦,脑袋消息太多吃不消,这时刚好周末,她又发来语音和文字,我点进去听了,这一听,我直接听了好多遍才放下手机,声音越来越好听了,而且听着她唱歌,感觉脑袋的疼痛缓解到很舒适。
就这样,我慢慢有事无事会听听她唱歌,直到最近,我打开她发的其他平台连接看了一下点击量,我差点儿把自己吓了一跳,你要直到在这个粉丝经济时代,这么多点击量这么多粉丝意味着什么?
我仿佛已经看到她慢慢走向成功了。通过这件事情我不知道对你们有没有什么启发,反正我是看到了它背后的潜在力量。我对客户说,如果当初你把握给你建议的方法持续做下去,你会有意想不到的收获,
果不其然,她回去照做了,距离现在也就半个月的样子吧,店铺生意虽然没有太大提升,但也不至于像以前一样悲观了,并且跟顾客的黏性也越来越高了,她告诉我跟她的顾客在一起聊天很开心。
从这歌我们身边的小故事背后,它具备着巨大的能量,希望它对我的读者朋友们带来一些启发和帮助。