消费者在买单之前，会有两个障碍
1.信任
2.风险
史蒂芬·小柯维，说过，信任就是品德和才能的函数，这个我在前面的内容《引流之后如何快速赢得他人对你的信任》也提到过。
信任共有三个层次
第一层，认知信任
第二层，情感信任
第三层，行为信任
我们与消费者之间的信任，如何从没有信任到认知信任，到情感信任，最后到行为信任呢？
我下面提供了具体的方法，只要大家按照以下的方法去做，建立信任是很自然的事情。
第一，把以下的信息展示出来
1.个人资质
2.个人成绩
3.个人荣誉
4.专业形象
如果你是律师，你可以把你的律师资格证书，能够证明你是行业专业人士，以及行业协会证书展示出来，如果你做律师10年了，可以把你的个人成绩，比如，曾经办过什么大的案件，你帮助诉讼人赢得了最终的判定等等。
第二，借力别人的影响力
1.第三方媒体
2.权威网络点评
3.朋友介绍
第三，提升与消费者互动的密度
多去和你的客户接触，和你的客户做哥们，做姐妹，成为你的哥们和姐妹后，你销售的产品和提供的服务自然会被他们重视
很多新手承受能力差，被客户拒绝几次就放弃了解除。
这里你只要记住一句话，“这次的拒绝是为了下次的相见”。
第四，超出客户的期望
如果你的产品或者服务卖价是1000元，但是后来提供的服务让客户觉得值5000，甚至10000元，这时你和客户之间的信任，从认知的信任已经到达了情感信任。
情感信任建立自后，我们就要想办法上升到行为信任，就是通过提供个性化服务，增强客户体验，让客户有依赖你的感觉。
第五，目的性不要太强
抱着一个交朋友的心，看看先能为对方做点什么事情，比如，我们可以通过微信朋友圈可以找到共同的话题，共同的兴趣爱好，建立同理心为目的。
同时，我们可以通过朋友的介绍，快速实现情感信任的建立。
刚才我讲过了，消费者决定买单之前就2个障碍
一个是信任，另外一个就是风险。
信任建立之后，客户在最后关头还会考虑风险，比如，产品使用后，万一达不到效果怎么办，朋友会不会因为我的错误决定，而嘲笑我等等，这些都是消费者会考虑的因素
这个时候，我们做两件事情就可以瞬间破除掉消费者的顾虑。
1.客户见证
2.零风险或负风险承诺。
通过客户见证，让消费者知道，和他们有一样顾虑的某某客户，因为用了我们的产品，最后生活上得到了那些改善，财富上增长了多少，精神压力小了，心灵自由了等等这样的客户见证。
多多准备，而且最好把客户见证可以按照不同的属性加以分类，比如，老板的，创业者的，公务员的，学生的见证等等。
同频的客户见证更容易解除客户的风险。
零风险/负风险承诺
这个要根据市场的竞争情况而定，比如你的对手没有提出这个策略，那我们就可以提出来。
比如，我的超级赚钱的【个人品牌营销班】课程，如果上完课，三个月内，有任何的不满意，我是100%退款的，这样客户是不是除了没有风险，而且这种风险比零风险还低呢！
