本周，主要学习宁向东的管理学课：成本
第一，成本分为两种：观念的成本，和过日子的“成本核算”。前者就是经济成本，后者就是会计成本。
经济成本的核心概念，叫“机会成本”。经济学讲求的核心观念，是资源配置。由于所有的资源都是不够的，所以，必须要保证资源每次都要用在能发挥最大用途的地方。由于资源被用到一个用途上，就意味着放弃了其它的用途，所以，经济学强调要算出“机会成本”。
第二，EVA的概念，可以来判断公司是不是为股东创造价值。在证券市场上，讲求什么“价值投资”、讲求“股东增加值”，都是从“经济增加值”引申出去的概念。
第三，成本是有结构问题的，最基本的成本结构，是固定成本与变动成本的比例关系。在固定成本不能改变的时候，比如办公地点已经租下来了，需要学会多从变动成本的多少来衡量问题。为什么亏损的企业，还可以降价。因为在产能允许的范围内，只要收益大于变动成本，就意味着收回了全部变动成本，还可以收回一部分固定成本。
第四条，直接成本和间接成本。在成本之中，有些部分是可以直接追溯到来龙去脉的，花了多少材料费，用了多少人工，这一部分就叫做“直接成本”。还有一部分费用和成本，无法直接追溯到产品和客户。比如，企业在生产过程中，水电费、设备的维修费，还有税收、管理费用、服务费用，等等，都没有办法直接找到产品，找到客户，都要被暂时归集起来，将来用于分摊。这类费用就叫“间接费用”。
第五条，作业成本法，就是用一定的规则算细账，进行成本追溯和准确的成本分摊。要考虑使用了什么资源，这些资源都有多少成本，这些资源投入到了什么运营活动，每一个运营动作又是为了达到什么目的，这个活动中有多少成本，多少真实的成本。做到准确核算，既没有隐蔽的成本，也没有隐藏的利润，这就是作业成本法要达到的目的。
第六条，算清了产品的成本之后，我们至少可以从成本的角度对客户进行分类了。我们会知道，我们服务每一个客户，究竟花费了多少成本。这时候，我们起码可以从成本的角度，来甄别对待客户，进行差异化管理了。
