我是乾龙区2部范丽君，思维决定行为，行为决定成果！今天再一次复训了保险名人堂课程，学习了以需求为导向的销售方法，从新认识了自己到底是谁，坚定了自己的信仰，连夜整理课堂...
一、电话约访的目的：
1. 只是获得一次约访
2. 此环节禁止谈论产品的销售话题
3. 切记不是保险销售，而是约面谈机会
二、全能接近法的5个步骤：
1、介绍
2、目的
3、影响
4、决定
5、完成
演练作业：写自己的脚本
打电话的心态：重视而非恐惧，人生就如打电话，不是你先挂，就是我先挂！
电话约访成功，就是反对意见的处理，需要自信、简短、微笑
三、反对处理
反对处理的基本战略
1、不直接回答问题（是的....但是）
2、越短越好（正面关键句）
3、反对处理+再完成
反对处理的脚本
从脚本找到精华作为自己的
反对处理的黄金话术
1、Yes(理解)...but...句型，很多人都像你这么说，但是您说的这件事......并不影响我们见面啊！
2、我们的家庭财务安全规划，对于您(买了很多保险的人/不买保险的人/......) ，反而有很大的帮助
简言之，无论客户的反对意见如何，都是不好意思拒绝你。
