新零售:不为顾客“找想”,你就是“找死”?

“互联网+”和电子商务裹挟而来的飓风,打破了时间、地域的限制,带来了零售业的第三波革命,让传统零售行业的寒颤到现在都还没有任何缓和的趋势。

但是也并非所有的传统零售业态都萎靡不振,在传统百货与购物中心增长缓慢的情况下社区便利店却逆势增长,成为众人期待的下一个风口。2015年中国连锁百强公告显示,连锁百强销售规模2.1万亿元,同比增长4.3%。门店总数达到11.1万余家,同比增长4.7%。百强企业销售规模占社会消费品零售总额6.9%。但是,高增长的背后却并非是高盈利,相反与之相随的则是亏损。即使有着良好的购物体验的7-11也难逃亏损的命运。一边扩张一边亏损,国内便利店行业就是陷入了这样一个怪圈。便利店边扩张边亏损,7-11去年在华亏损达1036.4万元。

便利店作为惟一一个增速保持两位数的零售业实体业态,显示出了强劲的增长势头,一时间风头无两,一个时期来众多资本纷纷涌入便利店市场。

亏损扩张是企业的一种战略考虑,便利店业态是小型门店,单店很难成气候,必须要达到一定规模以后才会带来整个供应链上管理成本的降低。

或许正是基于规模摊薄成本的考虑,各大零售企业才不顾行业亏损状况,而加速扩张。但是有没有一种更好的办法可以帮助到B端企业呢?

无意中在今年的中欧创业大赛上,遇到深兰科技的创始人陈海波,他是中国无人值守智能门店的玩家。通过采访了解到,陈海波拥有20年的中澳科技和零售经历的经验,他提出“C端不懂B端的痛,我要做的就是为传统零售提供智能决解方案。”

在采访中他提到,未来的便利店一定是没有人工,智能结算,购物就像在自己家拿东西一样,不需要出现支付环节。

那么到底什么叫做没有人工呢?原来陈先生已经致力于研究无人值守门店3年的时间,未来的无人值守门店不是机器人替代营业员,而是店本身就是营业员,是机器人,它有自己的“大脑”、“眼睛”和“嘴巴”,基于对用户、商品、需求的精准识别和分析而完成的零售服务

那智能结算到底又是什么呢?陈海波表示“最安全最快捷的支付方式一定是人本身,不是卡,不是手机,是基于人体内生物特征的终身ID。也就是说顾客以后买东西,不需要带钱包,更不需要拿手机去扫二维码,你只需要带好你自己就行,用手掌扫描支付,轻松便捷。

快猫智能零售系统

智能零售不能只考虑为B端商家降低成本,而首先要能为C端客户提供便捷购物的服务,不能因为商家要降低人工成本而要消费者购物变得复杂。

据最新消息,陈海波先生本月底要在上海上线快猫quixmart无人值守智能门店,只要你注册绑定你的手脉,就可以直接扫手进门选购商品,然后直接出门,你的微信和支付宝就会自己结算,未来只要看到X标志的门店都可以扫手选购。

听了陈总的描述,小编认为对于B端来说无疑是一个很大的机会,便利店不仅可以24小时营业,还可以节省人工,关键这个店的样子和大小可以自己来定;其次对C端顾客来说,购物更加方便和安全,扫手购物玩法新颖有趣。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 196,165评论 5 462
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 82,503评论 2 373
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 143,295评论 0 325
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 52,589评论 1 267
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 61,439评论 5 358
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 46,342评论 1 273
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 36,749评论 3 387
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 35,397评论 0 255
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 39,700评论 1 295
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 34,740评论 2 313
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 36,523评论 1 326
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 32,364评论 3 314
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 37,755评论 3 300
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,024评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 30,297评论 1 251
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 41,721评论 2 342
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 40,918评论 2 336

推荐阅读更多精彩内容

  • 采用类似于蕃茄钟的方式来辅助孩子控制好家庭作业的节奏。第一天的进程很顺利,张弛有度高效达成目标。今天出现了新状况,...
    纤雨纤阳心理护航阅读 58评论 0 0
  • 一 “静子小姐,我无法明白您的意思。” 面前的男人慵懒地陷在沙发里,声音如同从濡软的咽喉里挤出来一般模糊不清,双眼...
    徐湘楠阅读 4,196评论 18 22
  • 从不晓得南方的花会凋败 三百六十五天都是翠绿模样 等到湿润的雨和风北上 却肆虐一方山川 春天还见得到嫩芽和青草 秋...
    芊里行云阅读 212评论 0 0
  • 距离似乎很近 心中何时却了无牵挂 昔日心潮暗涌 盼妻一心相留 奈何鹊桥今夕仍在 可还记得那年时分牵挂 如今我们已经...
    何黎庶阅读 228评论 2 1