作为一个产品行业的人,你可能没有写过BRD,但一定听说过。今天来说说这个BRD。
Business Requirements Document,商业需求文档,这是产品生命周期中出现最早的一个文档。
一般来说,如果你发现了一个机会,觉得可以做一个产品来实现盈利或其他目的,想要找老板或上司说道说道,希望老板给钱给人给资源来做这件事儿,你首先需要的就是写一个商业需求文档。
这个商业需求文档的回报对象一般是高层。大公司来说可能是C什么O,这取决于你所归属的部门,也取决于公司的倾向性。可能是COO、CEO,也可能是CTO。中型公司可能直接就是大老板了。而小公司来说,一般商业需求文档可能就在老大的脑子里,也不需要你写。
商业需求文档决定了是否要开始一个产品,也就是立项。所以,一份商业需求文档,更多从宏观层面来讲为什么我们要做这个产品?做好了能怎么样?产品大概是个什么样子?等等。
一般来说,商业需求文档需要包括以下内容:
1.方案背景
方案背景一般讲述为什么会有这么一个方案。可能会包括:我们在什么情况下发现了一个待解决的问题;通过市场环境分析,我们发现这里面可能有一个什么样的机会;在这个机会下,我们可能需要做些什么才能抓住这个机会;我们的优势和劣势都有哪些;综合所有分析,我们可以在已定的投入情况下,做一个某类型的产品。
2.价值:会获得的经济类或非经济类受益是什么?比如,大规模赢利、补齐公司产品短板、狙击竞争对手等等。
3.产品规划:产品大体的结构是什么?产品的路线图可能是什么?这里只要有个大概,能让领导们对产品有个整体印象就可以了。实在不行的话,可以看看有没有比较好的类比性的产品,可以举例子打比方。
4.盈利模式:产品可能的盈利模式是什么?直接收费、广告、增值收费……
5.评估:这里包括收益评估、成本评估两部分。说白了就是要看看投入产出比,要是太低就根本不需要做了嘛。其中,成本评估可能包括:人力、物力、资金、资源、关系的投入等等。成本评估可以结合产品路线图来进行。
6.风险:可能的风险是什么?比如:政策风险、经济风险、市场风险、行业风险、公司风险、技术风险、资本风险等等。应对可能风险的办法是什么?哪些可以规避、处理?哪些可以尽可能降低?哪些则只能硬扛?
7.竞争壁垒:这块之所以单独拿出来说,是因为互联网产品被“借鉴”起来太容易了。所以,在做产品时要尽量考虑是否可以形成竞争壁垒?在什么地方可以形成竞争壁垒?在什么时候可以形成竞争壁垒。当然,就目前的互联网状况来说,想要形成竞争壁垒比较难了。除非像阿里腾讯这种级别的大公司,依据公司本身的资源或数据来做新产品,那壁垒很容易就有了。
之于商业需求文档的格式,这个个人认为看需要吧。有的公司word文档就可以,有的公司则必须ppt,甚至还得是景美的ppt。
最后,说一句令产品经理们泄气的话:多数的产品经理是不需要写商业需求文档的,知道就行了。