周末的早晨7:53，当我还在睡梦中的时候，电话铃声在响，我不想去接，因为不想在这个时候就起床，于是摁成静音状态，没想到的是接下来，电话又响了，还是刚才那个号码，继续摁成静音。第三次，铃声响起的时候，我知道，这肯定是比较急的事情了，否则人家也不会这么早就这么执着的打电话。
接通电话之后，果然是一件比较急的事情，客户的太阳能出现了问题，显示屏一直显示满水，但水温却一直上不去，而且冷热水管有水雾喷出，客户很着急，请求立即派人修理。即便是躺在床上，我也能想象到是什么情况。便答应客户上午派人前去查看，并根据实际情况维修。挂掉电话，我继续着我的美梦，并在心里盘算着今天该如何做好这笔生意，不但自己能赚到足够的钱，还要客户不断的感谢自己。
9:25，电话再次响起，此时，我已经坐在店里了，优哉游哉的玩着电脑游戏。客户越着急，此时我便越冷静，“哎，今天上午忙死了，现在工人出去还没回来，上午可能去不了你那里了，要不下午吧？”这个时候，如果客户还是着急的话，那这笔生意基本就做成了，然后我在电话里答应客户，“我争取上午派人过去吧，根据你讲的情况，可能是楼顶的探头坏了。”
10:20，我找来相关的工具和配件开着车带着助手出发了，果不其然，10:25电话再次响起，此时我已经在小区门口了，根据客户打电话的时间差来判断，这应该是一个很讲道理的人，因为每次打电话都是相隔一个小时，而不像有些客户，十分钟一个电话的催促。
车子开进小区，客户已经在楼下等着我们了，立即投入工作，简单的判断了一下情况，我便确定了今天的工作思路。
首先，请客户找来自己的梯子，我辛苦的爬上一楼的走廊上端，的确，室外的太阳能水管在滴水，而且很严重，走廊内全是水，已经滴到地面了，近处的两个出水口下面都是水渍。我撕开保暖棉，再敲打着水管，做出了第一个判断“这个水管有问题，但不是问题的全部，我还得到楼顶去看情况。”我从走廊上下来，客户带着我去家里，查看太阳能显示屏，显示屏上水是满的，但温度却只有34℃，客户跟我说了台盆下面有渗水现象，我弯腰、低头钻进台盆下面，其实在这个时候，我已经找到症结了。但我还是坚持刚才的说法，要到楼顶去看，而且要带着客户一起上去看。
艰难的从一个50公分高的窗户里钻出去，再爬到屋顶，已经很明显得看到，太阳能的水一直往外溢。水随着屋顶瓦的分流，分别流向了两边，这就是为什么地面上都有水渍的原因了。“你这个太阳能装了有十多年了吧？”我问陪我一起爬到屋顶的客户。“是的，有十年了。”“你这个探头已经年久失修了，需要更换。”我开始一步步的说，“而且，楼下的显示屏也需要更换，你用的这个牌子的太阳能现在已经不生产了，配件都不好买，如果你更换的话，我给你换一个更好品牌的配件。当然，显示屏也可以不更换，但是这样就不能保证效果，而且说不定今后的某个时间还是会出现这种类似的情况。”
我和客户从楼顶下来了，再次到室内，一边给他解释出现这个情况的原因，一边演示给他听，并请他自己做决定，是否换配件，一般像这种情况下，客户都会听我的，除非是那些农村的老头老太。现在，在我的游说下，客户已经坚信是产品老化所导致的现象了，而且客户还坚定了一个信念，只要把太阳能修好，晚上有热水洗澡，多花点钱不成问题。
等客户答应同时更换显示屏和探头的时候，我立马将显示屏拆了，并告诉他显示屏后面的瓷砖已经被熏黑了，再长时间下去，就会发生线路老化的问题，幸亏提前发现了。
安装好新的显示屏之后，我已经成功一半了。
接下来，再根据客户的要求，弯腰低头钻进台盆下面，查看水管问题，在这之前，我已经安排助手将客户家的自来水总闸阀关了。我用手扳动水管上的闸阀，很难板得动，于是我喊助手递来扳手，当我用力的时候，水管断裂了，其实这正是我要的效果，水管断裂也是我故意使劲的，但我对客户却不是这么说的，“你看看，这个水管，这个材质，两个原因，第一材质有问题，第二，时间太长了，你自己用手掰都能掰得断这个。再不换，就会出现大问题。”客户同意了将台盆下面的水管全部换掉，并拿来了纸笔，让我记录下需要哪些配件。客户只有一个要求，将这个尽快修好。于是我开出了清单，客户说，你店里有这些材料么，如果有，就麻烦你帮我带来吧。我正等着他的这句话呢，但我还得跟他讲下一步的条件，“是这样的，我看你也是知识分子，这个材料分好多种，质量一般的价钱就比较便宜，就像你现在用的这个，质量高的、材质好的，价格自然也就高一点。”“你给我带质量好点的吧。”客户甚至连价格都没问一句。
我继续在台盆下工作着，费力的将所有的水管都拆了，这下客户想反悔都不行了。我听见客户接了个电话，应该是要出去吃饭了。刚好，我也要回家吃饭了，反正这个生意是跑不掉的了，客户提出坐我的车去另外一个地方，其实刚好顺路，我还是说，没事，我送你过去吧。
吃过饭，稍微休息了会，我便和助手再次前往客户家，按照既定的方案，更换好所有的管道，再教客户如何使用新的显示屏上水、加热、自动调整等等，其实我知道，像这个客户这样的身份怎么可能不会使用呢。
一切都进行完毕，客户也比较满意现在的效果，我进一步表示“我看你这个卫生间的喷头水管也断裂了，这是很危险的，我带了一根，如果你需要我就给你换掉吧。”做生意这么多年了，发觉自己现在越来越精了。
客户表示非常感谢，我用了一分钟便换好了水管。
然后，客户才提出多少钱的问题，我列了个清单，并在每项材料的价格上都上浮了5块钱，总计652块钱，只有我自己才知道成本价是多少，客户表示现金不足，能否迟点再付，反正电话号码、地址都知道，我便爽快的答应了，表示，什么时候方便，打电话，我开车来拿。
走的时候，客户一而再、再而三的表示感谢。而我却在窃笑。本来还打算帮着他收拾好残局的，看来现在也不用了，剩下的卫生清理的事情也交给客户自己了。遇到这样的客户真是爽！
助手问我，到底是什么原因导致这种现象的呢？
我回答：他家的问题，100块钱就能搞定，他自己开了手动上水的阀门，所以水一直上，这也就是为什么显示屏显示水是满的，而水温却上不去，而且地上有水渍的情况了，其实他的显示屏、探头都没有坏，唯一有问题的是下面的水管连接处有些渗水，他开启了手动上水模式之后，就不渗水了，因为水都跑上面去了，而当他关闭手动上水模式时，便渗水，他顾此而失彼了。
助手对我竖起了大拇指！
其实，现在社会，做点生意挺难的，爬上钻下，像个孙子似的，有时候遇到小气抠抠的客户，赚钱可难了。
今天吧，一个愿打，一个愿挨。（您看懂了吗？看懂了的，在文末留下你的看法如何？）
