你我皆凡人，自有烦恼，而正是这些烦恼种经历挫折教会我成长，教会我做人处事知道。
做水果服务行业的，经常会遇到顾客觉得过高，而与我们讨价还价，甚至还新生怨恨，把气撒在我们身上，一开始因为他们有些态度恶劣，心里委屈难受，又不能和他们吵架，只能把自己知道的水果知识细心与他们道来，有些能理解，有些还是迟迟不能在返回，但我们只要用心对待他们，做好服务，站在他们角度来考虑他们说的问题，然后好好安抚，有什么需要洗切服务尽量满足，久而久之，定能感动他们，相信人心都是肉长的，世界之大无奇不有，也有暖心一幕！记得在那雷雨阵阵过后，有位穿着朴素，瘦瘦的，看着平和的四十左右的中年妇女，询问我们，需要买一件苹果，付费以后，他那小拉车装不下，这时一位个子瘦小的小女孩主动帮忙送货，还笑呵呵的很积极主动，这位顾客说，小姑娘我家在六楼要上楼梯，没有电梯哦！小姑娘拍拍胸脯说，小事包在我身上，早班上得多，我力气大的很，说着就把苹果扛着让她带路！顾客笑呵呵的感谢我们………等到那位小姑娘回来后她就到点下班了，之后过了片刻那位买了苹果的顾客到店了带了好几瓶牛奶面包小零食说很感谢帮忙送货，特别是那位小姑娘，一人扛上去，家里那会有事，没来及感谢，你们服务真周到，谢谢你们啦……一阵阵感动也让彼此心里暖暖的！
