2018年11月22日 已坚持打卡3/6天
今天阅读《流量池》第4~5章关于裂变营销的内容。
第一部分:章节的主要内容和观点
1、裂变营销是移动互联网上最低成本的获客之道。
2、裂变的本质是利用社交关系链,低成本社交流量的获取关键就在于社交关系链的打通。
3、从AARRR海盗模型简化出裂变的3个关键:
第一,获得第一批种子用户
第二,提高留存率。
第三,裂变,也就是老用户如何通过技术手段,将应用产品病毒式推荐给新用户。
4、企业要想实现流量获取和变现,就必须从自身流量出发寻找控制变量的方法,以存量找增量,以精细化运营获取更多的增长结果。
5、裂变要点框架图
6、裂变营销思维的优点:
第一,不断更新,快速试错,找出用户活跃度的关键点,提升分享率。
第二,使用技术手段,减少创意成本,降低广告投放成本。
第三,把广告费奖励给客户,刺激用户更广泛地分享。
7、裂变成本=老用户拉新奖励+新用户注册奖励
8、App裂变的玩法主要包括拉新奖励、裂变红包、IP裂变、储值裂变、个体福利裂变、团购裂变6种形式。
9、常见的微信裂变形式有4种:分销裂变、众筹裂变、微信卡券和微信礼品卡。
10、利益、趣味、价值,永远是营销裂变的核心驱动力。只有让用户获利,才能让产品自带广告效果,才有可能实现增值。
11、在裂变的营销逻辑中,有三个起始性关键因素需要重视:种子用户、裂变诱饵和分享趣味,掌握这三个因素,裂变效果才更有保证。
12、适用于裂变营销选择的种子用户必须具备三大特征:
第一,活跃度高、影响力大的产品用户。
第二,种子用户的质量高于数量。
第三,种子用户需要反馈产品建议。
13、关于裂变诱饵,我们可以简单理解为“福利补贴”,但并不完全。因为有时好的创意内容、创新情景交互、有趣的玩法都可能成为裂变诱饵,裂变本身的趣味性是决定其发酵程度的重要一环。
14、用户激励体系包含负激励和正激励:负激励即积分扣减或其他惩罚性措施;正激励可以分为“荣誉激励”“情感激励”“利益激励”三类,常见的有排名、竞争图谱、等级、勋章、积分、社交互助、奖金激励等形式。
15、裂变系统的几个关键点, 流量裂变=平台+创意+福利+技术
16、裂变能玩转起来,需要遵循“存量找增量,高频带高频”原则。
存量找增量,即利用已有的用户去发展新增用户。这有两层意思:首先,你得发展出第一批老用户(即种子用户),这个不可能靠裂变,主要依赖广告投放、产品试用以及前期其他推广方式;其次,存量用户基数越大,裂变分享的数量才会越大,因此,存量基础是裂变成功的关键。
高频带高频是需要一个高频使用产品,才可能会有大量用户裂变分享,带来新增用户,高频带高频是很容易的。
第二部分:自己的思考和感悟
裂变虽然是我目前工作的日常,但是今天的学习让我还是有了一些启发。除了创意和福利,具体在哪个接触点触发裂变也非常关键,我边看书一边思考,想到了两个地方还可以触发裂变活动。
1、杯套的二维码是可以做成裂变入口的,每天这个位置的曝光量非常大,喝咖啡的时候偶尔也会看到杯套上的文字,这时再来触发裂变邀请,转化率应该还不错。
2、微信的模板消息跟APP用户行为打通后,也可以在模板消息增加裂变入口,订单完成或咖啡送达后,再送20张优惠券,让客户去跟朋友分享,这是美团等外卖app常用的做法,有效果的方式就借鉴使用。
关于用户激励体系目前我们还没有,可以在公众号里做个入口,根据用户活跃度和贡献度,设计一些抽奖这样,不仅可以增加客户粘性,还可以增加公众号粉丝,让公众号的推送能力更加强大。
另外裂变的方式很多,根据自己的产品特点去优选适合自己的方式,切不可生搬硬套。之前在神州使用的ip裂变,我们照搬到咖啡这边效果就非常差,后来我们设计了摇色子和老虎机这类游戏化的裂变创意,跟幸运比较有关吧,客户参与度非常高。