丰田工机公司的董事岛吉男说:
标准建立后并不总是行之有效的 为了保持运作,这些标准应当得到长期检查与提高。
标准化难就难在标准并非一成不变 ,如果你认为标准一旦制定好就成了板上钉钉的事 ,那么你就错了,环境改变标准也会随之改变,你要知道 标准本质上就是需要不断更新的。
一旦有了标准 且被执行者如果发现了偏差,你就肯定能知道哪里出了问题 你接着检查标准,然后要么就正偏差,要么改变标准 。这就是永无止境的PDCA 过程 。
岛吉男发觉质量体系图很有帮助 因为这使它能以鸟瞰的方式 ,理解公司那质量保证的整体体系