以前总说自己很喜欢观察别人,仿佛很懂如何去观察别人,顺便间接体会一番别人生活的酸甜苦辣。先不说如此轻易地自称可以体会到他人生活这种行为是多么幼稚和不负责任,再说,我真的懂得如何去观察别人吗?不见得。
高中的时候,我和一个好朋友去逛街,进到一家品牌店里看衣服,当时店里只有一位女员工,我记得那是一个雨淅淅沥沥下着的夏日夜晚,我们身上明显的学生装束,还各踩着一双拖鞋,因为共用一把伞,身上还带有雨水的痕迹。朋友一边看衣服,一边看着那位女员工,随后,她扯了扯我的衣角,我便跟着她走出了那家店。
朋友对我说,“你没看到那个女的眼神?她分明就是看不起我们学生,买不起那些名牌衣服。”听完她的话,我看向站在店门口的那位女员工,仿佛看到她眼睛的轻蔑和瞧不起人的神情。现在回想这件事情来,真的是朋友说的和自己看到的那样吗?
不见得!我们眼睛只能看到表面,看到事情的表面,看到人的表面,往往容易忽略事情和人的本质。是啊!大部分人都是在用自己的眼睛在看人和事物,很少以别人的视角进行观察。难免在一开始的观察阶段就掺杂了个人的情感,妄下评论。
在街上,跟朋友一起闲逛,看到一个美女穿着性感靓丽,两手提着名牌购物袋,如果这个时候再来一辆名车停在她的身边,人们的眼神里会不自觉地透着一种奇怪但一致的信息:这女的肯定是被有钱人给包养了,不然怎么可能这么年轻就那么有钱?这就是评论,只有那一句“一个美女穿着性感靓丽,两手提着名牌购物袋”属于观察的范畴,后面接踵而来的就是我们习惯性的评论了。
前面提到的那位朋友长相清秀,身材玲珑有致,是学校舞蹈队中的一员。有一次,某舞蹈比赛结束以后,她的身上还穿着表演的服装,回到学校门口,一个大约三十多岁的男人看到她以后,指手画脚的,还跟身边的朋友说了一些很难听的话,朋友隐约听到了几个字眼:“不检点”、“暴露”。
回想起这些,才发现原来我们真的很难做到只观察而不评论别人。很多时候,我们甚至连清楚地区分开观察和评论都很难做得到。或许,我们可以先来看看下面几个例子:
1、“迈克的工作时间太长了。”
2、“我儿子经常不刷牙。”
3、“里奇告诉我,我穿黄色衣服不好看。”
分析如下:
1、如果你认为这一句是观察,我们意见不一致。我认为“太长了”是评论。以下例句描述了观察结果而不含任何评论:“本周迈克在办公室工作了60小时以上。”
2、如果你认为这一句是观察,我们意见不一致。我认为“经常”是评论。以下例句描述了观察结果而不含任何评论:“本周我儿子有两次以上没刷牙就上床睡觉。”
3、如果你认为这一句是观察,我们意见一致。
——【美】马歇尔·卢森堡《非暴力沟通》
乍一眼看去,前面两种情况属于观察,最后一种属于评论。结果,我发现自己错了。或许正是因为没能清楚地区分开观察和评论,所以很难做到观察的时候不加以评论。那这样的做法对我们的人际交往有哪方面的影响呢?
我们来看看马歇尔是怎么说的: “负面标签的消极影响很明显——例如用’懒惰’和’愚蠢’这样的词形容人。然而,正面或中性的标签也会妨碍我们全面了解一个人,例如用’厨师’一词定义人。”
想来,我们在平常的生活中真的很容易给别人贴标签,在观察的时候加上的评论就是一种贴标签的行为。认为老师喜欢·说教,认为女司机不善长于驾驶,有时候,在路上看到前面有人开得很慢,下意识就会看看驾驶座上的是不是位女司机,这些都是给别人贴标签的行为。
根据他人的职业、外貌、穿着,包括对方在某一场合的言行举止等等,就轻易地下评论,认为他是怎样的一个人,无论是好的评论或不怎么好的评价,这样都会限制我们去更好地认识他人以及跟对方很好地交往。而且这样的行为看在别人的眼里,我们也难免会成为被妄下评论的人,吃下当初自己亲口洒下的苦酒。
“印度哲学家克里希·那穆提曾经说,’不带评论的观察是人类智力的最高形式。’第一次听到这个观点时,’胡说八道’这个想法在我的脑中一闪而过——在不知不觉中,我作出了评论。对于大多数的人来说,观察他人及其行为,而不评判、指责或以其他方式进行分析,是难以做到的。”
我喜欢这种及时的自省行为,曾子曰:吾日三省吾身,为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?在这里,我要好好反省:平时与他人交往时那种做不到只观察而不评论的行为,一来别人会被我不知轻重的评论所伤害。
记得有一次,我看到认识的一个女生,她身材很丰满,喜欢穿布料较少的衣服,忍不住跟另外一个朋友说了句自认为是玩笑的话:每次看到她的时候,我只能注意到她的胸部了。怎知朋友的神情立马严肃起来:“人家很惨的,丈夫很年轻因意外去世,自己独自带着一个孩子。”当时,我内心感到十分惭愧,虽然她没有听到自己说的那句话,但还是觉得很抱歉。
其实,我跟另外一位朋友这样的行为都没能做到只观察而不评论他人。只是注入的个人感情不一样而已。
二来,做不到只观察而不不评论,这样对自身而言也不是一件好事。除了会被他人评论,最重要的是这样的行为会限制我们观察这个世界的深度和广度,眼界由此而变小。
虽然很难做到不带评论地观察人和事物,但是我相信只要一步一步地努力,自己一定会做得比现在好的。
那么,只观察而不评论,你做得到吗?