之前合作的一家包装企业老板近日跑路了,姑且称它老阳,拖欠员工300万工资,供应商货款5000万,银行贷款5000万,总共一个多亿,从事了二十年包装行业,而今轰然倒塌,老板和老板娘双双消失。
刚听到这个消息的时候非常震惊,因为就在不久前的日子,老阳还经常微信联系我。老阳是广东本地人,在我看来,他是非常成功的粤商,在当地投资的产业面非常广,涉及包装、教育、餐饮、房地产,主业从事包装行业,很多食品行业的龙头企业都曾是他的座上宾,可以说是传统行业生意人中的佼佼者。
然而就在一夜之间,员工放假一天后再来到公司,早已人去楼过,令人震惊。我大抵是不相信他是一个坏人的,更多是惋惜,因为和他有紧密合作过半年时间,对他的业务也是非常熟悉,其实走到今天这一步,也是早看出些端倪。
老阳是典型的旧派生意人,精于经营人脉关系,会计出身的他精于计算,也敢于投资开拓新业务,看到互联网的趋势,也曾积极组建团队转型,加上二十多年的丰厚积累,一度取得过一些成绩。在旧派生意人里,老阳是我见过比较有开创精神的人了。但这种旧式生意人,有他无法克服的原始障碍,一个人有多成功,在路径依赖的方向上就走得越远。
曾经我们合作的电商公司,供应商拿来一个产品让我们推广,大致就是一个精美的盒子里面,放了三块饼,然后卖很贵。这种模式在传统的经销渠道里其实是很常见的,因为食品很多是用来送人的,里面的实际内容反而没有那么重要。但是作为电商的操盘者,我曾下过定论,这样的产品如果上网卖,就算刘强东和马云两个人天天把首页资源的流量给你,你也不可能卖得起来。他听完之后,只是无奈的笑一笑,并没有觉得这个产品有多荒唐。
旧式的生意人身上,有他们厉害的地方,读人心,懂市场,善管理,敢投资,可是旧式的生意人在今天面对互联网,多数有明显的水土不服现象,从老阳这里,我看到了时代的变迁:
第一,旧式的成功生意人更多是B2B的行家,在产业链的一环,提供了某种独特的价值。比如老阳,因为二十年专注于食品包装,积累了很深厚的行业关系链,这些关系链可以保障他有不错的利润,还有足够的订单,一般新入行的人是没有办法拿到这些资源的。
第二,旧式生意人更依赖于资本的力量,他们依靠早期积累起来的资金,在进入任何一个领域的时候,都能掌握更多的先发优势,比如老阳在进军教育培训行业,短短两三年快速扩张,就做成了当地比较知名的教育品牌,连续开了很多家分校。
第三,旧式的生意人更相信自己的直觉和判断,而不是数据,他们更希望通过资本的运作能在短期内获取回报,而不是培养一个团队慢慢吃透一个行业,中国几十年快速发展的经济给他们提供了太多豪赌的机会,曾经的一战定江山一直是他们津津乐道的回忆。
然而,二十年来,商业环境发生了巨变,全球经济下行,中国经济也受到非常大的影响,无论是外贸还是内销,都受到非常大的冲击。新的商业力量崛起速度太快,太多旧式生意人来不及反应,就发现竞技场已经物是人非,这些旧式生意人难以看懂,难以跟上,更难以逾越。
第一,信息不对称逐渐消失,渠道扁平化加速,关系的作用日渐微弱。在互联网没有普及的时代,很多的旧式生意人其实是依靠掌握了独特的信息获得巨大商业优势的,因为有了独特的信息优势,就可以实现在没有技术含量的基础上低买高卖,只要量足够大的情况下,几个大客户就可以养活工厂,甚至是很滋润。以前一个建立了信任关系的合作商可以合作几十年,现在的商业合作面临的是海量的挖墙角人群,没有独特的产品优势,想要获得长期稳定的订单几乎是不可能的。
第二,低利润大流水的深渊陷阱。很多旧式生意人钟爱大单,因为大单可以养活工厂,可以保证公司的大额流水,只要有流水,公司就可以存续下去,账上永远有钱,拖欠一下上游,就可以利用手上的钱分散投资,多面赚钱。可是大单的利润一般都是极低的,除去各项成本,真正能落到口袋的钱少之又少,除了账面上好看,没有任何意义,一旦出现供应商的集中兑债,资金链很快就会断裂。这个时候就出现一个选择,变卖家产还钱给供应商,或者是跑路当老赖,如果有一个亿捏在你手里,你会不会犹豫?如果资不抵债,你又会怎么做?
第三,新式工具的快速应用。互联网的冲击很多人还没有反应过来,大数据又已经渗透到各个行业,移动互联网又成为影响所有人的工具,就单单大数据一项来说,会利用大数据的公司几乎就是戴着透视眼镜在跟你打扑克,而很多旧式生意人根本不知道大数据是什么,更无从谈起如何利用大数据做决策,这就好像是一群印第安人忽然面对一群拿着猎枪的西班牙人,宿命早已注定。看不懂大数据的并不是老阳一个人,我在上海熟识的一个朋友,是美国知名的计算机博士,曾研发过影响全部中国人的产品,在谈起大数据时竟然更关注的是隐私的泄露,而不是生意的机会。
从老阳的生意里,我看到了很多一直在思考的答案,一个企业要做好,必须要有它独特的优势,一般来说,这种优势分为三类:资本、供应链、产品。
先说资本,任何一门生意,都需要资本的支持,很多行业没有资金根本是玩不转的。然而随着融资渠道的多元化,尤其是互联网金融的勃兴,资本的门槛越来越低,很多的行业进入门槛已经低到无法想象,而且这种趋势还会愈演愈烈,好的商业模式和团队,将越来越少的受制于资金限制,换句话说,困扰生意人的终极命题——缺钱,在很大程度上已经不是一个难以解决的问题,在乐视凭借一个概念一个PPT就能股价大涨的时代,钱并不是生意最大的障碍。所以传统生意人通过资金建立护城河的模式,已经越来越缺乏竞争力了。
再说供应链,随着信息不对称的消失,渠道的扁平化已经使得越来越多的行业产生重组,传统的中心节点逐渐碎片化,以前必须在省代理、市代理拿货的那些经销商,现在可以直接在产业带,获得和大代理一样的货源。电商的崛起,让传统渠道中利用信息不对称建立起来的供应链优势荡然无存,越来越多的行业利益链条被打断重组,这里面充斥着机会,也充满了血腥味。供应链的优势或许还能维系,但是也的确越来越不值钱了。
相比资本和供应链,产品的价值被百倍千倍的放大,未来商业市场的拼杀,一切的一切都靠产品说话,腾讯的市值不是因为这个公司有什么供应链或者是多有钱,阿里巴巴的市值也不是因为他有多么厉害的背景或者关系,一切都因为它们能提供最有价值的产品和服务。未来认识一个品牌,认识一个公司,可能只是因为一款产品,比如说苹果小米的手机,比如说褚橙,又或者是一架无人机。
产品的价值如何打造?一是技术,二是设计,三是承载这两者的团队。
未来一个生意想要长久的占领市场,凭借老子有钱,老子有关系这样的套路,已经越来越不好使了,产品为王的时代已经到来。
只有有独特优势的产品,才能产生足够的利润,支撑企业日渐高企的运营成本,那种依靠压榨低端劳动力工资的生意模式已经穷途末路,未来人才的价值将指数倍的增大。
技术是做出产品区隔的主要途径,所谓人无我有,人有我优,人优我特,说了很多年,真正做到的寥寥无几,太多的传统生意人盯着眼前,在温水里等死,没有任何技术创新,创造不了一点点新的东西,只是跟随模仿,比如老阳,作为一个行业影响力巨大的生意人,他的包装公司居然没有几台值钱的机器,赚的利润完全凭人工的工资差额,这种生意必然是难以为继的。
设计也是做出产品区隔的路径之一,哪怕是一模一样的功能,做得好看也能成为竞争优势,设计优势就是出售审美,在满足基础需求的前提下,我的产品比你的好看,所谓颜值即正义,其实颜值即利润,就汽车行业来说,大多数消费者并不觉得你的车比他的加速快0.1秒有什么实际意义,许多产品在功能基本重叠的前提下,拼的就是设计而已。然而很可惜的是,就我自己接触的公司来说,重视设计和视觉的老板真的是凤毛麟角。
不管是技术还是设计,承载这些产品优势的都是人才,一个配合良好的团队,才是一个公司最大的财富。要想留住人才,就必须在组织结构上下足够的功夫,形成良好的人才流动机制,我听到很多老板在抱怨,该走的不走,不该走的走光了,现在才明白,这种公司离倒闭不远了,因为根子上这种公司的制度已经出了大问题了。
旧式的生意人,往往忽视技术和设计,忽视产品的价值,注重短期的回报,注重销售而忽视运营,注重资本而忽视人才,在大数据时代,还执着于老板的个人威信和魅力,这种经营模式是必定要进入黄土堆的。为我的老朋友们默哀。