WeChat是我手机上最常用的应用程序之一。我每天都用它来和我在海湾地区的中国朋友以及我在中国的家人和朋友联系。我知道还有很多其他的聊天应用程序 - WhatsApp，Facebook Messenger，Snapchat，Kakao Talk（在韩国流行），Line（在日本很有名），Discord（为玩家设计），等等。然而，微信的成功不仅仅在于提供由文字/语音信息，电话/视频通话和贴纸组成的混合聊天体验，其成功超越了一体化应用。
您可能会与我争论 “ 微信是一款混合应用程序，其功能与整个应用程序一样多，这就是它让用户只使用一个应用程序来完成许多事情的方式，这就是微信如此成功的原因 ”。这个解释似乎非常有道理。但是，不，这不是使微信成功的关键因素。
微信非常成功，因为它能够深入，无缝地融入我们的生活。当我们感到无聊和渴望分心时，它会吸引我们所有的关注。这就是为什么它以提供所有不同功能的方式开发的原因 - 这使它成为一款全功能的应用程序。
什么让我与微信互动，即使我不聊天？它如何知道应该引起我注意的时间？是什么让它融入我的生活？
1.用于浏览的集成内容平台
我总是渴望内容，微信是我早上读的。我一醒来就检查微信，并从我订阅的官方账户中浏览最新更新文章。我知道没有足够的时间去完成所有的红点，但我知道我会尽快回复它们。
当我加入Caltrain上班时，它会让我停留大约一个小时，无所作为或阅读某些内容。我把手机拿出来，回到官方账户继续阅读我之前发现的有趣的文章：科技新闻，设计趋势，时尚博客，职业和自助技巧。
直观的是，我的浏览/阅读体验非常精简。没有必要从新闻应用跳转到另一个。老实说，我甚至不记得我手机上是否还有新闻应用程序。所有文章都是在应用程序视图中嵌入和优化的。我没有看到网页标签来分散我从一篇文章跳到另一篇文章 - 所以我保持专注。如果文章中有超链接（如可点击图片），当我点击这些链接时，新的网页将会保留在微信中。没有冲突。这完全是为了给我提供一个流畅而专注的浏览体验。
这种浏览体验与您在Google一直倡导的PWA（Progressive Web Apps）应用程序中体验到的很相似。在线和离线浏览体验的连续性保持了用户对Web内容显示的关注。一个典型的例子是，在您启动一个空白的浏览器时看到您之前浏览的内容，并鼓励您从您离开的地方开始。
Google搜索应用是另一个关注浏览体验的例子。相较以一个空白搜索栏作为从整个屏幕上看到的唯一元素，取而代之，添加用户可能感兴趣的内容的小卡片，将首先引起用户的兴趣。如果用户有兴趣学习更多，搜索就会随之而来。像微信一样，这里的想法是培养好奇心，从给用户提供他们可能感兴趣的内容。
2.内容驱动的购物平台
我不会在微信上买东西，因为它主要针对在中国大陆的用户，但是如果我能预见到自己在午餐时间在微信上下订单的话。我非常喜欢WeChat将内容阅读器转换为消费者的方式。
在微信上，订阅内容通常会附带广告。文章中的图片将用户链接到迷你程序支持的在线商店 - 既不需要下载也不需要安装的嵌入式应用程序。用户可以使用他们的微信钱包或使用链接的信用卡/借记卡进行在线订购。这种内容驱动的购物体验非常成功，因为这里电商用户购买东西的驱动因素 -是从浏览开始，而不是在亚马逊，沃尔玛或诺德斯特龙平台伤的搜索栏。
迷你程序支持的类似用户体验也体现在Instagram等其他社交应用程序中，比如图像/视频内容驱动用户下订单和预订服务。如果你是一个美食家，而且你喜欢做饭，可以自己尝试，并将这个图像变成真实的东西 - 购买配料或烹饪工具只需一分钟。
最后的想法
作为微信的日常活跃用户，我的微信不仅仅是一个聊天应用。这是很多事情，我可以在其中看到设计细节中的细心。它还展示了其他聊天应用的良好用户体验。毫无疑问，它激发了许多针对西方用户的聊天应用程序的设计。同时，我希望微信能够在未来的移动设备上设计聊天机器人 - 这样我就可以使用聊天在网络上阅读，购买，付费和搜索。期待微信会在未来五年给我带来什么惊喜呢？
作者：Shan Shen
链接：https://medium.muz.li/what-makes-wechat-so-successful-5d4795c96e1d
