经营一家小店,要不要做管理呢?
当下美丽事业,依然是小店居多。所以,这个问题也是小老板在经营铺面时的主要疑问。
我就这么定义:
只要是跟人有关,跟钱有关,都要进行管理。
面对"管理"这两个字,首先摆正心态先向内,自己先管理好自己。一个连自己都管理不好的人,怎么能带一群人?
手艺人除了讲求技艺精湛外,追求美感就容易天马行空。因此,左脑和右脑要同步发达,的确不易。我只说不容易,没说不可能。全国各地头牌连锁创始人,也都是由技术者转型成功。
思维转型,事在人为。
经营一家小店,假如工作人员不超过12到15个人以上,会把它定位就是一个团伙。
在团伙的维势和对待上,别強调用制度和管理来约束,要用~感情和义气~来对治。
如果这一群人能让你给圈住的话,最重要的关键有两点。
一、老板的个人技术领导魅力。
这些人是因为欣赏你的技术功力,想进来跟你学习。学会一技之长,可自力更生。
二、上班带着他们干,下班带着他们一起生活。
在这个阶段,我把它定做就是团伙期。
团伙期对伙伴的称呼,给你的建议是全部都叫家人或直接叫上名字,会比较亲切。
在对老板的称呼上,就要特别在意了。一般都习惯性叫老大,这我也认同。至于,老板就叫老大的称呼时间有多长,这就看老大的判断和智慧。因为,
一直都这么叫老大的话,团伙
会一直是团伙,不会变成团队。
于团伙期,做对这三点。
一、对工作伙伴相关要求与规定,一樣要制定出來。
但是,一些鸟毛细节的制定,就不要太多太繁琐,整个三十条以内大概就够了,也就是针对工作人员的上下班请休假等这一块的简单要求跟规定就可。要求条例制定太多,会出现有等于无(有文字也无法执行)。
二、老板需具备三力。1.技术力,2.表达力,3.包容力。
老板也就是店长,本身在能力上必須具备三块,一是表达力、二是包容力、三是技术领导魅力,缺一不可。否则,
这个店大概撑不了三个月到半年就黄了。
一家店刚成立,老板对团队家人在技术上,生活上,跟顾客互动上,犯錯时的纠正引导,需要更多的耐心和包容。
三、家人们在感情面的培养上,多交流和互动,重于用管理來约束。
这也是当老板的你,
在经营面的领导统御上,一定得学会的功课。
纵然你成不了帅,但你必须是个将。
要多利用下班后聚会。下班后除了上课以外,就是要跟大家常小聚,吃饭喝点小酒。
一般年轻人,于下班后没事,喜欢打打小牌。这一点我并不鼓励。有些年轻小老板会利用这一点。借著打牌,把他们的微薄工资玩掉了,再借钱给他们生活费作为控制,这是非常不可取的做法。
下班后同事之间,是你走你的阳关道我过我的独木桥,久而久之这家店一定常常在招聘,因为人留不住。
店不大,工作人员又少,显得冷冷清清,这不就等着黄了吗?
当老板的你,必须安排时间,给大伙儿在技术上做教育指导,来拉近与伙伴之间的距离,提升你的技术领导魅力。
这点能做到的话,他们跟着你的时间会比较久些。毕竟,有师徒关系。而且,你教会他们怎么赚钱,怎么生活,这点情谊是有的。
這三点能把握住,順利的话可以度过这草创期。之后就看你个人的愿景,是要只守住这小店,还是要持续的发展就看你个人的生涯和事业规划。
我是萧力恒,
希望今天的内容对你有所启发。