华为,是近几年来风头最盛的中国企业之一,也是值得我们尊敬的对手之一。华为的成功,也是无数企业或人所向往的。浅薄的人只会带着鄙夷的态度认为,华为的成果不过是通过人数和加班堆叠而成的;而真正愿意去分析去了解华为的人才明白,华为的成功是建立在优秀的企业文化上的。而最近在读的这本《华为工作法》就像我们揭开了华为高效工作的神秘面纱,让我们有机会一窥优秀企业的成功秘诀。
无论做什么事情,首先要明确的就是做事的目标。目标是引导行动的关键,也是证明行动所具备的价值的前提,所以目标管理成了企业与个人管理的重要组成部分。华为公司非常重视目标管理,并且制定了符合SMART标准的目标管理标准。这个标准强调了进行目标管理的基本态度,也为员工执行工作提供了一些基本思路。
1. 永远不能“先干起来再说”
华为在培训员工时,让每一个员工在工作开始前必须弄清楚五个要点:做什么、如何做、做多少、在哪儿做、为什么做。这和我们一直在强调的5W2H的内涵是一样的。任正非曾说“先瞄准目标,再开枪。"这正是在强调目标和方向的重要性。对于企业或者管理者来说,重要的是进行目标管理,要让每一个员工都建立起目标,而对于员工自己来说,更要懂得建立工作目标,明确自己的工作方向和工作内容,然后按照目标一步步去行动。目标的导向性会约束员工的行为,会激发员工的工作动力,从而引导员工自发地将工作做好。
2. 写下最初的梦想
为什么不去想一想当初为什么要进华为,为什么要在这里工作?——任正非
对于企业和员工来说,应该成为始终坚持目标的狮子,而不是越跑越乱的羚羊,想要做好自己的工作,就一定要做好目标的全程掌控。首先,要明确自己想要什么;其次,要写下自己的目标,然后时刻提醒自己按照这个目标去做。提升自己的专注度和控制能力,始终保持对目标的渴望。这点对于我们刚入职的新人也很有启示作用,不要因为走的太远,而忘了当初为什么出发。
3. 跳起来摘果子,而不是摘星星
华为的员工在制定目标之前,总是会先进行调查,同时做好可行性研究,了解目标工作的难度,了解目标是否能够完成。任正非说任何目标都必须是可执行的,任何缺乏执行性或者无法达到的目标,都毫无用处。目标并不是越大越好,一旦遥不可及,就可能成为负担。这和我们公司一直强调的量化可执行也异曲同工,说大话谁都会说,但是真正能把事情做成很难。任正非多次承认:“我没有思考什么远大的理想,我正在思考的不过是未来两年我要做什么,怎么做。”对他而言,这个两年目标实际上就是一个比较切合实际的计划,也是比较容易控制和实现的。正因为这样,华为的员工们也都有明确而可执行的工作目标,都明白自己要做什么。在执行目标时,他们通常根据具体的工作过程,按照基本的流程设定相对独立的工作步骤或工作单元,制定三个量化指标:时量、数量、质量。
4. 对钱感兴趣,才能挣钱
我希望我们的员工能够对钱产生饥饿感,希望你们每看到一分钱都会说:“这会是我的。”——任正非
“挣到更多的钱“就是华为员工在工作中的一个座右铭,而这种目标追求总能够带来最直接、最有效的激励效果。管理学家德鲁克说过:“金钱是最有效的激励方式。”企业应该懂得用物质激励来刺激员工,员工也要懂得将钱当作奋斗的目标,虽然在马斯洛需求层次理论中,金钱与物质的需求属于偏低的需求,但实际上这样的物质激励以及物质物质需求往往更能迎合人心,尤其是对于一些新员工来说更是如此。每个人都应该提升自己的工作野心,要想着去挣更多的钱,以这样的野心来推动自己不断努力和进步。“在工作中有所图”,这一点至关重要。给自己一个期望,总归来说是好的。