You are never too old to set another goal or to dream a new dream. – C. S. Lewis
制定一个新目标和去实现一个新梦想永远为时不晚。——克莱夫•斯特普尔斯•路易斯
🐠 文 || 贝小鱼
同事都说周晨是一个特别『会说话』的人,在同事眼里更是一个人人都羡慕的人,可是同事们不知道,在周晨自己的脑子里想的东西和大家不太一样。
那就是,在和别人沟通的时候会尽量避开某些说话过程中遇到的词语,或者语言技巧,这或许是大家都应该学习的。
☛ // 1、先扬后抑
我们可能都会有这样的感受,当你在某一个餐厅用餐的时候,如果你吃到的菜的口味并不是你想要的,比如说咸了或者淡了,你可能会直接告诉服务员他们的菜怎么样了,但实际上,这样的结果或许并不明显,服务员也就是简单的应付一下而已。
不过如果你可以换一种口吻来沟通的话,那可能会起到非常不错的效果。
在职场中也是一样的,例如:
当同事问你某一个想法是否合适的时候,你可以说:
『这个想法很好,但是你必须。。。。』
这样的表达给别人的感觉是比较强势的,让人感觉你有些不近人情,甚至也会让自己的形象大打折扣,那么,最好的方法是什么呢?
先对对方进行简单的表扬,然后提出相应的建议或者意见。
同样的问题,你可以这样说:
『我觉得这个想法很好,而且,如果在这里再稍微改动一下的话,也许会更好。。。』
☛ // 2、多用『我们』
没有人喜欢别人把自己割裂开,尤其是对于一个听众而言,这样的感觉非常的明显。
尤其是在职场里,当你成为一个主管或者经理的时候,和大家一条心或者和让大家感受到大家和你都保持在同一个战场或者场景的话,会非常亲切,又不是去你的威信。
我们试想一下这样的一个场景,当你在给下属分配工作任务的时候:
『老板的要求非常清楚,你们应该。。。。。』
这样说话,对于听众而言,你和大家不是一起的,更不是大家的主管或者上级,把自己的责任撇开了,对于大家的凝聚力会是一种伤害。
如果可以调整一下说话的方式,比如,把上面的话这么说:
『咱们老板的要求非常清楚,我们大家。。。。』
这样给别人的感觉是很温暖的,至少在心里会让大家知道,你和大家的距离不会太远,即便有一天自己离开了这个公司,当大家想起你来的时候,会说:
『他是一个非常友善、亲切。。。。的人』
☛ // 3、体现自信
自信,无论职场还是在生活中,都非常重要,不分年龄、不分性别、不分职业。
但是如果有一天你和客户去谈事情,那么你的力量感给对方的感觉会非常重要,自信可以给人带来不可多得的成就感,也会让别人对你产生更大的兴趣和想象的空间。
我们假设这样一个场景,例如一家公司委托了您提供一份项目规划书,需要在三个月之内提高初稿,当您和客户见面的时候您这样和客户说:
『这是我们的项目规划,你们可以考虑一下。。。。』
这样的表达对于客户而言,是一种不自信的表现,希望对方考虑的情况可以有很多中情况,尤其是当对方还不了解你的时候,可以用第三方的口吻来传递。
可以把这种表达改变成以下的口吻:
『您好,这是我们的项目规划书,根据我们的公司收到的以往客户的反馈信息,我们有充分的实力和能力来满足贵单位的需求,请您认真考虑,当然,您也可以侧面了解下我们在这方面的成功案例。。。。』
这样对对方形成感觉是不一样的,是不是觉得『会说话』还是挺有帮助的?
职场里,最有前途的3中说话方式
以上。
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