文/林小白
之前写了数篇文章,和大家分享了做简历的一些取胜技巧。但有道才有术,那些技巧实际上都是围着一个中心在转的,就是你要应聘的岗位到底需要的是怎样一个人,也就是强调个人能力特质与岗位需求的匹配。
如果说,简历是将你的个人能力以2D形式传递给HR的话,那么面试就是以3D的形式把你的形象、能力、特质传递给HR的方式。所以你要做的,就是让传递的内容足够证明「你能行」,并且要确保HR能接收到你要传递的信息。
既然如此,第一步还是不可避免地要看,HR面试应聘者,到底面的是什么。
面试一词在百度百科的定义是:通过书面或面谈的形式来考察一个人的工作能力与否,物以类聚,通过面试可以初步判断应聘者是否可以融入自己的团队。
从这个定义中我们可以看出,面试主要还是看应聘者的能力和公司或团队的契合度。要考察这两个方面,又可以细分为以下5个方面:个人能力、知识经验、任职意愿、性格特质和价值观。
● 个人能力
能力有很多,例如人际沟通能力、抗压能力、策划能力、写作能力、信息整合能力等,但它们的特质就是较为抽象。因此,能体现你具备某一能力的最好方式就是让它具象起来,也就是要有具体的行为事件支撑。
以上是某餐饮行业一企业招聘文案的启事,在招聘启事中写明了任职要求。如果你想证明你符合这个岗位的需求,就要证明你具备策略思考能力、沟通协调能力、资源整合能力、营销策划能力。
假设,你有策划了一起大型活动的真实案例,在此过程你协调沟通了多家协办企业,对参加活动的人员做了个系统安排,并做好了整个活动方案的策划与组织工作。那HR听到你举得这个实例,就会觉得“你好像挺符合这个岗位要求的。”
但要注意,你提供的能证明你有某项能力的案例,必须是真实的。因为有些HR会顺着你的话去追问一些细节,如果你是瞎编的,马上就会被面试经验丰富的HR给识破。这时候就不是个人能力是否能胜任的问题,而是个人品质的问题了。
● 知识经验
知识经验对应到招聘启事中就是——XX专业毕业;从事XX行业/工作X年以上。它对你的专业及对应工作年限做出了一个明确的要求,侧重的是你的专业知识与行业经验的累积。
这条看起来属于硬性条件,但如果不相符是不是就没戏唱了呢?如果你的知识或是行业经验与招聘启事的要求不是特别匹配,但你却能进入面试的话,则说明,你在简历中体现出的个人能力让HR对你产生了兴趣,那在面试过程中,你要做的就是尽可能放大你的个人能力与特质,把长板发挥到极致,以弥补知识经验的不足。
● 任职意愿
在面试过程中,HR经常会问到如下问题——“你对我们公司了解多少?”、“那你觉得我们公司和同行业的XX公司的区别在哪里?”、“你为什么想来我们公司?”
HR为什么要问这些问题?说到底就是想知道你作为应聘者,有多想来我们公司工作。一个是了解意愿,一个是了解态度。你如果很想来,那么你肯定会认真做好面前准备,至少在面试前会查查公司信息、上上公司官网之类的。
如果HR在问你这些问题时,你都能不假思索地做出回答,那么HR会觉得你的意愿和态度是没有问题的。当遇到和你能力知识经验差不多的应聘者的时候,如果你的任职意愿强,他们会优先选择你。
● 性格特质
性格特质往往是对外向型的工作要求得比较多。例如,销售、公关、前台、商务秘书等职位,往往都会在招聘启事中写明“性格开朗、有亲和力”,这就是一种性格特质。
有的人一走进面试场合,HR就觉得他特别稳重,而有的人则会让人觉得非常亲和,所以在面试中,你甚至还未开口,HR就大抵了解了你的性格偏好。性格特质在短期内基本不会改变,所以不用太过纠结,尽量表现自己最好的一面就可以了。
● 价值观
价值观是HR了解你是否可以融入团队的评判标准。有的人工作能力很强、知识经验也很丰富、性格特质也很相符,但如果价值观不符,HR就很有可能会忍痛割爱了。因为即便招了你,你在任职中也会发现,公司的很多做法你看不惯,不会太久也会选择主动离职的。所以,HR会觉得,把你招进来,还要花力气培养你,但因为价值观不相符,你很快就会离开,这样的招聘对他们是没有多大意义的。
到此为止,我们明白了HR在面试过程中考察的到底是哪些方面之后,我们就能针对性地在面试过程中表达自己,向HR提供更多、更充分的有利信息。
在面试前,有两个方面是只要花时间、花精力就能达到一个比较好的成绩的。一个是个人能力,一个是任职意愿。
个人能力:如果你还未毕业,那请务必在大学期间找个公司去你想做的岗位实习,在这份实习工作中,培养或加强该项工作需要你具备的能力。
如果你已经参加工作了,那就要在工作中培养和加强相应的工作能力,如果当前工作对你没什么挑战,导致能力无法很好地培养,你可以利用8小时之外的时间,做兼职或参加一些自组织活动,担任起其中的一个角色,也能帮你锻炼出相应能力。
任职意愿:多做好面前准备,务必在面试前尽可能多了解关于这个公司的信息,知道它们的业务、行业地位、发展现状等。了解途径也比较多样,有公司官网、网站搜索、了解该公司的人们,如果身边没人了解,可以去分答、问咖等平台找。
除了这两项准备之外,你还要注意一些细节,比如不要迟到,说话要尽量诚恳、自信。然后是真实、真实还是真实。因为面试就是要求你肚子里要真有货,没货的话,三两下就被HR识破了。
最后说一句,如果你把面试看作是一次了解双方的谈话,你就能比较自在地应对了。
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作者简介:林小白。热衷旅行,热爱写作,正过着白天写公文、晚上写故事的生活。