这段时间内,与教练小伙伴的密集练习,让我感觉到自己巨大的进步。在这一系列文章里记录下来,不知道十年后,再回看刚刚起步的自己,又会有怎样的收获呢?
2018年5月26日 周六
今天的练习从早上6点半开始。我是教练。
3W:
1. 这算是我第二次去真正走教练之箭。很棒的是,客户给我的反馈是整个过程行云流水,虽然有些部分不按常理出牌。
2. 而且这次会注意让自己提问时带着微笑,让别人在网线的那一端也感受到亲和。事实证明有效。
3. Belinda在第一次接触我时也说我很有灵活性,可以随机应变。
EBI:需要改进的是,要走完教练之箭,整个过程才算完成。其实,被提出EBI之前,我仍然对自己的直觉有着黑洞般的自信,也很相信教练是一个凭直觉的职业。但Belinda强调,直觉可以,但不能丢失框架。——醍醐灌顶。
此外,如果教练过程中有出现岔路,不应该跟着客户跑岔路,而是可以用一些问题检核合约:"我们还在正轨上吗?""你提出了另一个问题,现在放到架子上,可以吗?"
2018年5月28日 周一
今天虽然是客户 但还是从整个教练过程和小板凳反馈中收获很多:
称谓上,“我们”和“你”交替使用更赞~如果用"您",距离感马上显现。
能量上,在中间出现情况影响教练和被教练状态时,如果能用一些问题或情景假设调整客户的状态,教练效果更赞~
教练状态上,只要能保持,倒下又爬起,多多少少还是会有收获。当然,有可能客户已经探索得差不多了,就是需要说出来而已。
语音语调上,匹配和“先跟后带”仍需在之后的教练过程中继续琢磨~毕竟情感脑的激发就靠语音语调了。
10天后再回顾那一次被教练过程,还是有点不悦。被教练时是相对打开的状态,非常敏感,教练需要考虑到环境等细节,保证一定的安全性。亲和关系一旦被破坏,是需要一定努力才能恢复的。
2018年5月29日 周二
心理咨询师与教练的不同——
由于多次跟人介绍教练与心理咨询的不同,我开始越来越体会到这两个职业基本假设的不同。一个面向未来,一个面向过去。
共情可能对于心理咨询来说是非常重要的,因为在回顾过去的时候,需要踏进对方的河流。但对于教练来说,可能共情只是教练之箭上建立亲和的其中一个部分。因为如老师在课堂上说的,结构和框架是教练的事,内容和意义是客户的事。教练做的是抱持。共情只是柔顺剂和亲和的部分。
于是我又回看了教练的定义:"教练是激发创造性思考,激励客户最大化挖掘个人和职业潜能的伙伴关系。"在创造体验的后半程,我们是魔法师,是真朋友,是智慧老者,是开悟战士,但唯独不踏进客户的河流。
总的来说,在教练过程中,共情有助于建立亲和,但更重要的是平等的伙伴关系,也就是教练位置。
2018年5月30日 周三
今天的心情是比较亢奋的,因为刚刚完成离职手续,收到很多祝福和礼物。回来的路上,活蹦乱跳,感觉自己要奔向新生活了。
晚上当教练的过程好像也比较顺利,客户中间的沉默,我还以为是自己给了客户足够的空间。
但今天的EBI也是最有价值的。客户会说其实中间她都很想停下来了,因为我好像在牵着她的鼻子走,而我完全没有意识到。其实过程中,我的确意识到自己已经为对方设想了答案,于是有意地往哪个方向去问,这种情况下,就不知不觉地从教练位置摔下来了。准PCC给我一个很棒的礼物:"你不能有一点评判,要给出一定的教练空间,不然客户是会感受到的。"
这一说法,在之后与Annie的交流过程中得到验证。她分享的是NLP老师的经验,客户的词汇是accoutability,而教练不喜欢,偷换成responsibility。每一次教练过程中提到responsibility,客户的肩膀就会不自觉地动一下。后来才知道,客户的父亲在他小时候老是用responsibility要求他,让他感觉不舒服,身体也会因此有反应。可见,在教练过程中,当客户愿意打开时,感官是十分敏感,一点点评判都有可能引起教练位置的滑落和亲和的崩塌。
此外,今天听Belinda说起自己被杨兰的经历,只是简单几个问题,但却让她有了极佳的体验。杨兰使用了换框法,让她在事件实际发生之前有了很好的预演,充分感受了当时的画面的氛围和场景。而实际事件发生时,就如被教练时所感受到的那样。——再一次印证吸引力法则。
2018年6月2日 周六
今天是小板凳。但仍然有两页纸的收获。
一是不断检核的好问题,确保教练双方在正轨上。"接下来想往哪个方向探索?""你真正想要的是A还是B?"在这样检核的过程中,教练是带着好奇心不断去检核,把觉察给客户,让客户做出自己的选择。——这很重要。
二是适当的复述。对于客户多次提到的词汇,会在合适的时候问她的发现。而客户在体验中,说得停不下来时,可以轻轻作答"嗯",表示与客户同在,不需要复述。
三是很棒的结尾问题:"在这30分钟的时间里,你为自己创造了什么价值?"让客户看到自己的创造,这个问题让所有收获价值重现。
2018年6月3日 周日
今天是客户,早上六点半的练习。
Belinda又强调好几个很好的点:
一是复述时要遵循"二八原则",教练少说,客户多说。
二是,需要更多觉察客户的需求,在实际PCC考试中,如果同一个问题问了2-3次,考生印象可能会大打折扣。
2018年6月5日 周二
今晚我是教练。
再一次顺利完成教练之箭。客户也明确表明感觉很舒服很有收获,观察者说,进步很明显,能感觉到我在与客户共舞,我内心欢呼雀跃。
仍是有两个小礼物:
一是陷入客户的内容中。其实教练前半段,我感觉自己过于放松,有几个问题随着惯性像在拉家常一样,这也是从教练位置滑落的一种表现。
二是仍需要去检核水晶般晶莹透明的合约。客户给出两个选项,不能按照教练默认的选项去进行,适当的检核仍是必要的。
综上,和教练同学之间的练习让自己多了很多觉察。但与真客户的实战非常有必要。毕竟,学过教练的客户还是可能在过程中去自我教练的,而真客户会有各种意想不到的情绪反应。
练习练习再练习。