一直很重视的效率,今天工作中的表现出奇的差,也极其拉低工作效率,一天8个小时工作时间全在一件事情上,最后都没得到客户的回应。
本来和客户沟通好可以签合同了,突然因为补贴问题,我先在电话里确保没问题,挂电话后,主管纠正我的错误,我发现这个问题对我来说是全新问题,我不知道如何去解决,上网找资料,找相关人员电话咨询。但是解决过程花了我一天时间。
第一个是没目的,出现了错误,最先反应不是思考解决方法,而是在担心,吐槽,反复啰嗦地发泄负面情绪;也不是以最快速度去找解决方法,有种坐等其成,等着主管过来帮忙处理,磨磨蹭蹭,等着吃现成的粮食,一边内心又在担心害怕处理不好,一边又在等着别人来帮忙解决,却没独立地去思考方法,依赖性太强;时间浪费也不知道,更是在这焦虑担心中,错过了与其他客户的沟通,更是错过更多的单子。
二是,胆怯。实在是怕,内心都是害怕和客户沟通,即使是合作过客户,都是害怕去他们沟通,就是简单的,问双荣的开票信息,从年前到现在我都没勇气去问,一直拖到客户自己过来问。是因为没自信吗?害怕被拒绝吗?担心客户没回应觉得丢脸吗?真到非常多顾虑,源自于内心深处的不自信,顾虑太多,总是太想表现最完美一面在别人面前,但人都有七情六欲,都会有错误时候。今天解决这个补贴问题,也是是因为胆怯,害怕去咨询别人,怕自己讲不好咨询问题紧张不敢打电话去咨询,一直做无用功在网上找找信息,实在找不到,又跑去问主管怎么解决,其实想他帮我解决,主管没帮我叫我多打几个电话去问,最后逼着才连打好几个电话,才找到解决方法。
今天这个状态是以前一路来都是常有发生的,遇到自己没懂解决问题,就会慌张到整个人都要崩溃,丧气,逃避。
多用心理暗示吧, 带着目的去思考,活在当下每一秒,吸引力法则使自己变得更加优秀强大吧!