1
团队领袖的责任是1,其他的素质是后面的0。
莉莉前两天对我说,最近公司换了一位新主管,法国名校博士,眼镜男。
据说当时面试的时候口若悬河,获得了什么什么设计大奖,又出了什么什么书,还上过某著名电视节目,把老板忽悠得一愣一愣的。
姓魏,下属们都叫他魏主管,比他大的,叫他小魏。
这位新主管面容清秀,骨骼清奇,看起来应该是个温文尔雅的主儿。
也有不少办公室小姑娘成了他的迷妹。
“哇!好帅啊!”
“高学历,还长得帅,他认真思考的样子简直太酷了!”
“要是找个这样的男朋友多好啊!”
“不知道有没有女朋友啊!”
而莉莉部门的人,却都如热锅的蚂蚁,焦灼。
已经2周了,除了来公司的第一天,
开了一个短暂的认识会外(大概就询问了每个人的个人信息和目前负责的板块)
最后说了一句,“好,那大家目前就把自己手上的工作干好吧!散会!”
之后,
一直不见主管有任何动作,
5天的工作日,总有那么2天不在,其余的3天,也如空气般的存在。
只见他坐在自己的工位,整天敲着电脑,弄目凝眉,不知道在干什么。
也不爱和公司的男同事一起吃饭,独来独往。
除了每天的问好,不会多说一句话。
莉莉是个不怕事儿的姑娘,她实在是憋不住了,主动找到魏主管:“主管,你好,是这样的,我们XX牌那个客户对我们的设计的作品不是很满意,要求全部重新修改,但是我们部门之前一直有跟客户沟通过,经过了反复的确认才敲定这套方案的,你看,我们要不要找个时间讨论一下怎么解决这个问题?”
帅气的魏主管要发话了,小姑娘又开始躁动起来了,
“魏主管要说话了,要说话了,姐妹们快看!”
“我要是也是产品部多好啊,这样就能随时跟白主管说话了……”
“啊!凭什么?莉莉那么丑,也配跟魏主管说那么多话,我都还一句话都没说过呢!”
莉莉足足等了2分钟,魏主管才从电脑里回过神来,“啊,你叫什么来着,莉莉对吧!不好意思啊,刚太认真了。”
“你说给XX牌做的那个案子对吧,这种事情,你们去处理就好啦!”
莉莉憋红了脸,“主管,以前这种事情,都是要大家一起商议的”
魏主管眼睛一亮,“那好,就由你来主持,我们开个会解决这个问题,你觉得怎么样?”
“好吧,那我就去准备了。”
会议上。莉莉讲述了事情来龙去脉,分析了利弊,根据每个同事的意见,给出了最佳解决方案,最终决定,由莉莉去跟客户沟通。
目的是要弄清楚为什么客户为什么不喜欢这套方案。
并说服客户接受,目前可以改动的最大限度。
为什么是莉莉呢?
因为新主管来之前,一直是莉莉暂时负责整个项目的协调,跟客户有过沟通的经验。
魏主管说,“莉莉,这个事情就你去处理吧!”
莉莉非常吃惊,“您不跟我一块儿?”
“这种小事,还用我出马么?”
“好吧。”
于是,莉莉就忐忑的去见了客户。
虽然之前有联系过,但这次还真是没有把握。
沟通以后,莉莉松了一口气,原来,客户是不喜欢这种表达方式。
看起来太装逼,他完全看不懂啊!
这个好解决啊,回头改一改就好了!
但是无论怎么改,也达不到客户想要的样子。
客户决定不付全款。
这把老板给急坏了。
决定亲自问问魏主管。
“小魏,什么情况啊,客户是对哪方面不满意呢?可以解决吗?”
“老板,我觉得这个事情就是文案的错,无论她怎么改都达不到客户的要求,我觉得她会阻碍我们部门目前的发展。我觉得我们公司就不需要这样的人,需要引进一些更优质的人才。”
“所以我不就是请你了吗?”老板直勾勾地盯着他。
魏主管一时语塞,眼神四处乱蹿,过了好一会儿,他打算再解释一下,“老板,我其实觉得……”
老板吐出长长的烟雾,他抢了魏主管的话,“其实我觉得,该辞职的人,是你……”
魏主管,仗着自己的高学历,仗着老板的信任,他以为做主管就是指挥手下干这个干那个,他以为做团队主管就是发号施令。
殊不知,老板的信任,会随着你的表现一日日崩塌,高学历和曾经牛逼的经历,并不能成为你的价值。
一个没有责任感的领袖是不可能成为卓有成效的管理者的,一旦出现状况,既不能找到合适的解决方案,又一再推诿责任。
哪个老板希望他的团队由这样的人来管理?
一旦这个领袖不能对团队、对客户、对公司负责,整个团队就犹如一团散沙,内耗,都会拖垮整个团队。
试想一团疲倦的士兵征战商场,哪还会有什么战斗力?
没有前面的1,后面的0再多,也没用。
据说,魏主管被辞退以后,莉莉做了团队的主管。
业绩蹭蹭往上涨。
2
责任大于能力
笔者之前认识一个同事,来的时候孕期刚过。
按照她自己的话说是一孕傻三年。
那时候,她说,我整个人都是懵逼的。
她觉得自己啥都干不了,几度打算辞职。
但是老板没有允许。
她就咬紧牙关,一步步学习。
公司年龄比她小的,她都愿意不耻下问。
不会文案,就找会文案的同事求助,
虽然刚开始写出来的真的很一般。
不会活动,就去找活动有经验的人求助。
然后去找活动需要的人、材料、去审批去报备。
虽然她的脑袋还是有点乱;
不会排课,就找老师帮忙建议。
虽然一个学期的课程排的她满头大汗。
她在做这些事的时候,只是职员的身份。
半年后,晋升为高级经理,工资是以前的double+。
她负责整个培训事业部的项目。
她知道自己该在什么时候做什么
什么时候需要谁的配合
什么时候项目到什么进度
但你说她个人在某方面有多强多厉害吗?
甚至一个都没有。
但,她就是知道,如果这个环节没做好,将会对整个项目产生多大的危害。
这就是责任。
其实最开始,老板也是焦头烂额的
没想到现在,老板都离不开她了。
有一次由于压力太大,辞职回家休息了一段时间,又被老板请了回来。
她还有一个优点,从不与人争抢,从来不觉得自己高高在上。
就算是晋升以后,也觉得自己身上太多不足。
每次都还是那么虚心请教。
所以每一个人都特别喜欢她。
这样的人,恐怕是每个企业都想要挽留的吧。
能力可以学,而责任是学不来的。
想做一个团队领袖,就要扛得起责任。
一个不想当团队领袖的员工不是好员工。
如果你想做团队领袖,先看看自己,
在团队出现问题的时候,是否能第一时间站出来找到自己的原因;
是否足够去承担整个团队的前进和发展任务;
是否能带领团队走向胜利的曙光。
欲带其冠,必撑其重。