“提意见”三个字一出口你就输了，最好用“提建议”代替“提意见”。
提建议暗示你发现问题并带来了解决方案，是让他更好。而提意见背后指你这样做不对，只会激发对方的防御对抗心理。
提意见的过程可以分为三步：
1.事前征求同意。如果说：“我有句话不知当讲不当讲”，那肯定不当讲。可以这样说“我对这个事有个建议，你想听一下么?”
注意：控制时间和场合，在对方心力资源充沛时提，不要人家快下班了或者当着众人面提。
如果对方确实不想继续听你的意见，就要适时关闭沟通。
2.定义双方关系。
要先发展关系再解决问题，要从证明自己是共同体的一分子来发言。
例如和上级对话：“成为您的团队成员，我受益特别多。您在某件事上对我的指导，是从0到1级别的。”告诉对方，我们是一伙的，再提意见就会很简单。
如果对方主动问你，你要用帮助的方式，而不是提意见的姿态指导他。
3.提供具体建议
因为只有具体的建议才是可执行的。如果没有具体方案就提意见，对方的感受是你在刷存在感。
很多人提出意见不是因为真正认为这件事必须做，只是想显示自己高明，这样的人只会留下不好的印象，也很难把问题想到点子上。
那么如何接受意见?
可以把对方的意见记录下来，事后发给对方确认。
如果对方提的意见特别不靠谱，我们展现出好的态度就够了，绝大多数人其实并不关心我们最后的落实结果。
和对方沟通时，你该论证是现在时机还不成熟，我们实际是可以把事情做好的。不要论证对方提错了，更不要用证明对方意见错误的方式来为自己辩驳。
通过学习有效地提意见，可以帮我们在日常工作中营造团队信任感，成为提高团队绩效的助推器。
