各位总裁,晚上好!
我是虎牙兄!
很开心能够在这里和大家一起研习鬼谷文案,用文案纵横互联网。
我的分享主题是:如何让顾客看到痛点描述就想买?
这次的分享内容是拆解一篇月销9.5W+电商详情页的痛点描述部分,这篇详情页卖的产品是迷你充电宝,我们来看它的痛点描述部分。
本次分享由环环相扣的4个部分组成,结合鬼谷子的思想,总结出了3个步骤,1个模型。
只要你掌握了这4个部分的内容,零基础也能利用这3个步骤,1个模型,写出让顾客看完就想买的痛点描述文案。
说起充电宝,我回想起那段尴尬的经历。下了班和女神去逛超市,手机电量不多了,为了确保女神逛街期间能尽享“美颜”,我只能带上我那个又大又重的充电宝,奈何女神的包包装不下,我只能揣兜里了,一路揣了2个小时,形象尽毁。尴尬的经历告诉我非常有必要拥有一个体积小容量大的充电宝。
通常来说,一个产品满足了顾客的真实需求,解决了顾客的痛点,才更有可能被购买。看完上面那段经历,我们一起思考以下3个问题:
1、什么是我的真实需求?
2、什么是我的痛点?
3、讲痛点有什么用?
我需要一个体积小容量大的充电宝,这个就是我的真实需求。
我为什么需要一个体积小容量大的充电宝呢?从这个真实需求出发,我们不难逆推出两个问题:
①体积小,说明体积大的给我带来了不方便(曾让我尴尬了2个小时)
②容量大,说明我担心体积小的电量不够用
这两个问题就是我的痛点。痛点就是顾客真实需求背后的原因,顾客因为什么需要体积小?顾客因为什么需要容量大?
关于讲痛点有什么用,鬼谷子这样讲,如果你要调动对方的心气和志意,按照你设计好的计划做事。你就要以“阳”的一面来说服他,也就是说你要描绘这件事情有多美好。
对于对方来说这件事怎样才算美好呢?
在卖产品的角度,当然是吻合他的真实需求,解决他的痛点。
就充电宝详情页这个案例,如果你直白地和顾客说他需要体积小容量大的充电宝,他并不见得会有多大的兴趣。
但是你将他为什么需要体积小容量大的充电宝说清楚,这个体积小容量大的充电宝有多好多好,他会认定这个就是他想要的,然后把订单下给你,这就是讲痛点的作用。
只有搞清楚以上3个问题,接下来的内容你才能够落地。
鬼谷子说,要控制一个人,第一步便是要了解他的真实需求,这一步完成了,接着将操纵策略和他的真实需求相结合,完成控制他的第二步。
比如,知道他想喝水,就带他到有水的地方;他想吃东西,就带他去吃东西的地方。如果他只想喝水,根本不饿,你偏要带他去吃东西,这样你就很难控制他的行为了。
可见,如果你想要顾客掏钱购买你的产品,你只需要完成以下2步:
第一步,了解顾客的真实需求;
第二步,应用符合真实需求的操纵策略;
如何完成这2步呢?
1、掌握了解顾客的真实需求的3个步骤
2、掌握操纵策略之一:痛点描述
首先,我们要了解顾客的真实需求,才能分析他的痛点,针对性地给出痛点的解决方案。
那怎么了解顾客的真实需求呢?我们还是以充电宝为例。
这里分享洞察顾客的真实需求的3个步骤:
一、运用百度指数搜索品类的需求图谱
从图中我们可以知道网民搜索比较多的是充电宝能不能带上飞机和充电宝哪个品牌好这两个问题。
二、整理顾客购买时问得多的问题
在电商平台的这个功能区,我们可以了解到顾客购买充电宝时更关心的问题,除了在电商平台找,还可以通过和冠军销售深入沟通,挖掘顾客的真实需求。
三、归纳前面两步,写出3个需求,让潜在顾客选出自己认为最重要的一个
通过这3步操作,我们就可以精准把握更多顾客所关注的需求点了。
当我们了解顾客的真实需求后,紧接着分析顾客为什么会有这个需求,也就是顾客的痛点。
比方说,顾客需要体积小的充电宝。当你完成洞察顾客需求的3个步骤后会发现,顾客喜欢体积小的充电宝,是因为它携带方便。也就是说对于顾客来说,携带不方便就是其中一个痛点。
当你找到顾客的痛点之后,怎么来描述呢?
鬼谷子讲:饰言者,假之也;假之者,益损也。
什么意思呢?
鬼谷子告诉我们,没有经过设计的文案,和经过精心设计的文案,效果是完全不一样的。比方说同一个充电宝,使用精心设计的文案来卖,和用不加修饰的文案来卖,给顾客的心理感受是完全不一样的。
在掌握了顾客的痛点之后,我们要将痛点的解决方案具象化、形象化、图像化的给描述出来,戳中顾客的内心。我们要展示给顾客的不是干瘪瘪的文字,而是一幅生动的,让顾客身临其境的效果图。
只有这样,才能让顾客在阅读我们的文案时不由自主地把自己代入到场景中,产生共鸣。
我们拿形容充电宝的体积小举例:
我们用文案来描述,可以是这样:
仅扑克般大小
此时,你的脑海里是不是马上会浮现出扑克?
是的,但是到这里你对这个充电宝的大小还不是特别地深刻,如果我们再加上个图片,你看下效果如何?
是不是一目了然了!
这个就是痛点描述模型,在使用痛点描述模型时要注意3个细节:
1、必须要有对比物体/场景(扑克)
2、这个对比物体和场景必须是大家熟悉的(扑克大家都很熟悉)
3、使用时下流行的三段式排版(标题+短文案+图片)
好,现在我们一起来回顾一下本次分享的内容:
第一部分讲什么是痛点;第二部分讲痛点的作用;第三部分讲洞察需求的3个步骤,分析痛点;第四部分分享了痛点描述的一个模型
谢谢各位总裁的参与,希望今晚的分享能给你不一样的启发与灵感。欢迎你将产品的痛点描述文案发到群里,大家一起探讨!
今晚的分享到此结束!
写在最后!
以上内容在【鬼谷文案明道社】VIP群内分享,这里是一块以弘扬华夏古圣先贤思想道术为己任的“思想阵地”。
快速入群ID:dssw95:
P.S1:【鬼谷文案明道社】每周日分享一个主题,内容是以鬼谷子的思想道术为指导,撰写文案的底层思维与实战技术,文案变现的最新模式与玩法,如何利用文案创造价值与销售产品,打造个人品牌与个人影响力;
P.S2:一进群就获得价值2000元的文案进阶课程,让你从零开始,一步步掌握撰写鬼谷文案的技术与文案变现的具体方法。不定期邀请文案大咖来社群分享经验;
P.S3:满员准备涨价了,以入群ID最新分享文章底部的费用为准。我在群里,等你;
影响一个人,只要一个圈子
喜欢你就赞一个
从关注我开始用脑过度