拆书帮30拆便签-20
R:另一方面,成全别人的优越感,是良好沟通的有效手段。成全别人的优越感可以从以下两个方面着手。
一是降低姿态,谦虚处事。相信无论在何种情况下,每一个心理正常的人都不愿意别人趾高气扬、咄咄逼人地跟自己说话。
无论社会地位高低,真正的沟通高手都会估计对方的自尊心需求,成全对方的虚荣心理。我们照顾到对方的感受,无疑会拉近彼此的心理距离,使沟通变得更加顺利。
二是赞美对方,和谐气氛。每个人都喜欢被赞美,都渴望被赞美,因为赞美总是使人产生一种高高在上的优越感,令人无限受用。大文豪萧伯纳曾说:“每次有人吹捧我,我都头疼,因为他们捧得不够。”可见赞美多么重要,多么招人喜爱。“人类本性上最深的企图之一就是期望被赞美、被钦佩、被尊重。”
因此,满足对方对赞美的需求吧!不要吝啬,将你真诚、得体、合乎时宜的赞美宣之于口吧!满足对方的虚荣心,为创造更加和谐的沟通情境而努力。
I:良好的沟通方法有很多种,其中成全别人的优越感就是一种。成全别人的优越感可以从两方面入手,一、是降低姿态,谦虚请教;二、赞美对方的优点。其实就是每个人都希望自己被需要,被认可。我们自己也是啊,人是群居性的动物,被同伴认可和需要是我们精神世界的一部分。
A1:原来我是个大大咧咧的人,有一次去姐姐的公司参加展会,看到好几个工作人员都认识,就很亲切,看到小苗姐姐,很开心,上来就说,小苗姐,你怎么又胖了,结果小苗姐整个展会都没理我。
A2:我们有个同事刚刚怀孕,业务水平超级好。我经常有问题会和她讨论,后来慢慢变胖了,原来我们经常开玩笑说这个你不能穿,那个你穿太肥了。但是她的衣品还是很好的,买的孕妇装都很好看,今天下午和她讨论新项目的时候,我肯定不会说她太胖了,而是夸夸她的衣品,然后请教下她都在哪买衣服。我相信这样她肯定比原来更用心的和我一起解决问题,有时候肯定别人也是在肯定自己。