今天的晨读文章分享了收获好人缘的三个小技巧。我想结合自己的工作和生活体会,聊聊我对怎么建立好人缘这件事情的看法。
001沟通不是闲聊,是有价值的信息互换
去年我们部门来了新领导,老领导不管我们这块业务了。在交接会议上,新老领导和我们部门全部员工都在。在向新领导介绍人员情况时,老领导说我不擅长沟通,以前一直由另一位同事负责对外沟通事宜。当时听了这话我很不以为然,不是我不能虚心接受事实,而是老领导没有真正了解情况。我承认另一位同事比我活跃,因为我们工作的性质,每天都会有空余时间,我的这位同事就去各个部门找人聊天,主要是闲聊,包括房价、热点新闻、昨天晚上打的游戏、从网上看的笑话等等,反正在我看来是没有多大意义的话题,我本身也不喜欢参与到这些话题中去。久而久之老领导就认为我性格内向不擅言辞,公司一位高层领导在会议上也说过我这个问题,而且不止一次。领导不了解实情,我也不想过多地去解释。我对自己有些了解,那些没什么意义的闲聊话题我不想参与,我希望沟通能够以简短的语言传递明确的信息,我也是这样做的。每次跟人沟通之前我会去想怎么跟人说最合适,我还会考虑别人的感受和反应。我属于那种话不多但能说到点子上的人,平时思考的比较多。也正是因为这一点,我平时显得不怎么活跃,才会给别人留下了性格内向不擅言辞的印象。今天的文章说到了共性,我觉得共同话题是一个很重要的方面,但共同话题绝不是聚在一起闲聊打发时光,而是找到与大家都相关的话题,能够真正深入去聊的话题。戏剧性的是,新领导让我负责的事情涉及许多沟通,有一阵子领导出差了,除了本部门外,我每天还要跟生产部、运营部、质控部打交道,有时候还包括行政部和采购部,这里面涉及了许多沟通事宜。我还是坚持了自己的原则,沟通简洁明了,但是一次性把问题搞清楚,想到方方面面,避免产生重复的问题。这段时间对我是个很大的锻炼,现在各部门配合的也不错。
002沟通时多想想别人的感受
良好的人际关系离不开沟通,我认为沟通时多想想别人的感受能很好地促进人与人之间的关系。以自己为例,因为工作关系,每天要与许多别的部门人员进行交流,有时候会产生许多争论,各自站在自己的角度上互不相让僵持不下。但是换个角度,在坚持自己原则的情况下站在别人的角度想一想,有时候就能通过另外的途径去解决问题。其实每个人的立场都没错,都是站在自己部门的角度去寻找最优解决方案,但是彼此僵持只会不断内耗,适当的妥协有利于化解矛盾。人与人之间的尊敬是相互的,你能去考虑别人的立场,反过来别人也会站在你的角度去想,这样就会形成良好的双赢。每次我让别人办事,总是会说麻烦了、多谢,别人跟我说事情我总是会谢谢别人。我觉得这不仅仅是礼貌,也是对别人的尊重。当大家能互换立场,你的问题在别人眼里就不是问题,对别人来说同样如此。
003积极帮助别人
每个人都会遇到问题,这时候别人帮你解决问题一定会让你很感动。工作中有时候我会顺手帮别人解决一些问题,这些问题在别人看来很重要,但是对我来说可能比较容易,能解决就帮人解决了。这样我自然而然就能拉近与别人的关系,在我遇到问题时求助别人往往也能得到良好的解决方案。这其实也是共赢,既解决了问题,也拉进了彼此的关系。当然,这件事情要辩证地看待,帮别人解决问题一定是你力所能及又不耽误本职工作的情况下去做的,否则会适得其反。
004找中间人牵桥搭线
这种情况适用于两个陌生人初次见面。今天的晨读谈到了人对陌生的东西会有本能的排斥。但有了中间人就不一样了,中间人对两边的情况都很了解,能快速让两边相互了解从而以最适合的方式进行后续的交流,这样就容易形成良好的关系,避免了其余因素的干扰。举个例子,相亲有中间人成功率会大大提高。一是因为中间人能提供双方的信息,让双方的戒备心大大降低,形成了良好的沟通基础。二是中间人能在两方之间相互撮合,增加彼此的好印象。没有中间人,两人在一起沟通全凭感觉,失败率自然大大提高。
今天我分享了4个增加好人缘的小技巧。分别是:建立真正的沟通关系、沟通多想想对方的感受、积极帮助别人和请中间人牵桥搭线。你有什么好的方法和建议呢?欢迎分享。