“听我的！”
“不，听我的！”
这段对话好像总是在小朋友身上听到，但是在成人世界中，我们也会经常执拗于自己的观点和看法，希望对方能够按照我的意愿和指示来。
但是，这种一厢情愿往往只能还来2种可能：第一，对方根本懒得搭理你，这无益于你们继续开展合作，直接导致关系破裂；第二，对方做出妥协答应了你，勉强合作能开展下去，但是对方一定带着一些情绪，导致双方都觉得心里有个疙瘩，长远来看依旧无法保持良好的合作关系，间接导致关系破裂。
你看，当双方都固执于自己的意愿时，关系迟早得完蛋。
可是当真的出现公说公有理、婆说婆有理的情况时，要怎么办呢？在《未来探索》这本书里给了我们一个思路。
一个老生常谈的道理是，如果你将80%的时间都用在探讨问题和无法解决的冲突上，你将没有时间来讨论那些可能成功的事情。在未来探索工作坊或会议上，我们告诉人们，我们的任务是寻找共同点和规划未来的行动。
如果对的人出席了会议，他们很可能会有分歧，通常情况下会水到渠成地形成目标。我们鼓励所有人百出他们的观点，却不鼓励参与者试图解决他们的分歧，相反，我们创造出一个让参与者搁置冲突、注重共同的厉害关系的氛围，我们将问题和冲突看作信息而不是行动项目，既不回避也不抗拒。我们建议人们别试图去改变他人的想法，而是鼓励大家表达出其不同的看法，以便所有人都知道他们的立场。
在达成共识方面，如果其中一方或量房想要推进事情的发展而抱着妥协的想法或做法，事情是无法长久运行下去的。因此我们坚持要求人们忍下妥协之心，让彼此内心真正的需求和感知浮现出来，再将这些浮现出来的感知碎片组合成新的想法或做法。这样，新的行动将得到更多人的拥戴、有更高的成功率，并且当人们看到自己可以做出具有建设性的行动且受到协同合作的激励，就会从这样的过程中获得启发而做出更好的改变。未来探索这种方式就是将人们在人格和政治上的分歧、对问题和症状理解的歧义及精力进行转化，凝成一股能量，朝着建立永续发展的社区的方向前进。
在沟通谈判的过程中，当我们过分把注意力放在无法解决的冲突上时，容易陷入问题之中而无法找到解决之道，最终导致双方关系的破裂。
为了推进事情的解决，我们需要和对方去达成共识，这种共识，不是相互间你退一步我退一步的攻防战，也不是为了勉强合作而产生的妥协。这种共识，是从彼此的需求和感知出发，创造出更具有建设性的行动而产生的双赢。
说的容易，可是如何促进双方去达成共识呢？
1.明确双方需求
当对方和你提出他的想法的时候，第一反应不是反驳，不是找不同，而是确定你是否理解对方真正想要的，在充分理解的基础上去开展对话，要比一上来就不同意，让对方的感受好的多。而良好的感受一旦建立起来，才有后面对话、合作的可能。
2.确定合作意识
当我们知道了自己的和对方的需求后，我们需要问问自己也问问对方，除了我们各自提出的解决方案以外，还有没有更好的呢？当做了什么事情的时候，可以让我们双方都能够成为赢家？我们是不是可以放下原有的需求去寻找更好的结果？当这些答案都是YES的时候，你会发现，双方的沟通谈判变得有了更多种可能。
3.形成新的解决方案
当我们愿意放下原有的偏执去寻求合作之后，我们就能够去超越双方最开始的需求，去提出新的解决方案。
所以说，这个世界可不是什么非A即B的，只要愿意协同，你会打开与之前完全不一样的视野。
