老板在工作群里@小李布置任务:“把今天会议上提到的品牌内容做个表格,明天给我。”
小李随手回复了一个“OK”手势的表情。
结果被老板训了一顿:“收到回复收到,这点规矩都不懂吗?你发的是什么,这是你的收到?”
小李吓了一跳,马上承认是自己的疏忽,下次不会了。
无独有偶,网友小美也有类似遭遇,老板和她说话时,她回复了一个“嗯”,结果被老板狠狠教育了一番,气不过,觉得自己不被尊重,月底准备辞职。
与老板打交道似乎是职场新人们不可避免一个危机,每每总会有很多人踩坑。
首先职场新人在与老板打交道时存在2大常见误区:
1.把职场当朋友圈、生活圈。
很多职场新人在进入职场后,不能快速转换角色和适应环境,还是习惯把职场当成自己朋友圈、生活圈来处理。比如与同事相处就像与朋友相处,说话没大没小,随意开玩笑,同事可能表面上与你笑呵呵的,但心底下就已经把你给拉黑处理了,职场不是朋友圈,同事不是朋友,没心情也没功夫去包容你,很多情况都是在维持表面和气;
职场新人与老板打交道可能与同事不同,毕竟人家最大,多少还是要给点面子的,但也限于此了,他们不懂得职场礼仪和不成文的规则,比如和老板一起出去,不坐副驾驶而是与老板同坐后排,还有更甚者老板亲自开车时,他们居然去后坐而把副驾驶空着。
这些都会让老板反感,与老板同坐后座,会让老板觉得“一个新人就想和我平起平坐?”;老板开车时,坐后面把副驾驶空着,则会让老板觉得“你是把我当司机了吗”。职场不是朋友圈、生活圈,它有着它自己的规则和习惯,职场新人算是从外界进来的,更要快速识别和适应这些规则和习惯,以便更快更好地融入职场。
2.与老板打交道时过于单纯、耿直。
这是什么意思呢?简单地讲就是不会举一反三,老板交待一项工作就做一项工作,没交待的哪怕是有关联的工作也不过问。结果,老板询问工作情况时,职场新人们就傻了:“老板你没说让做这个呀。”老板脸一沉:“怎么?怪我咯。”
其实职场和学校还有一些相似的情况,为什么学校里的学霸往往总是那么几个,而学渣则一抓一大把?其中很大一部分原因就在于学习主动性,其中举一反三是关键。比如同样学习一个新知识,学霸可能早就提前预习过了,老师讲的内容他已经知道了大半,所以老师讲的时候他只需补充剩下不知道的内容,并且还能在课后主动去找其它相关的知识、信息,练习这些新知识。
而学渣则比较耿直地只学老师讲的内容,课前、课后都没有任何举一反三的事情,当然也就是老师讲多少他学多少,可能还有很东西是老师没讲全讲完的,那他就不会知道了。
在职场里也是一样,通常老板交待给你一项工作时,是有一定预期的,很多情况下,他并没清晰明确地讲出来,这就得靠你去观察、体会、联想了,在接受工作时你可以尝试性地向老板提问,比如是要什么什么样的结果么?这样做对不对?它完成后还会有哪些后续工作?等等。
但还有一条十分重要,那就是学会有技巧性地提问,不要就直接问,而是加入自己的想法,以一种询问意见的口吻去提问,这样老板如果觉得你说的不对,就会很自然地说出他的想法。反之,如果直接提问,则会使他反感“什么都问我?还要你去做什么?我自己做好了。”
职场新人在与老板打交道时,首先要识别这些误区,接着积极去避免它们,然后与老板打交道一定要带上三样东西---眼、脑、心。
眼是要学会察言观色,洞悉老板的意图和预期,比如老板没说完或没说出来的话是什么,他到底想要的结果是什么,多观察他讲话时的语气、表情、神情等,很多时候一个人在讲话时会不自觉地加重自己在意事情的表现,在说那件事时眼睛会放光,语气会加强,就连表情也是一脸的兴奋,这些几乎都是无意识地表现,我们就要学会擅长抓住这些细节;
脑是要学会思考,把老板交待的工作,仔细思考一番,会有哪些组成部分,每个部分又会关联些什么,等等,工作做完了向老板汇报时,更要用脑子想想,多以老板的视角去思考,想想他会想些什么、问些什么、在意些什么,提前做好充足的准备,不要遗漏任何细节;
心是要用心、要诚心,遇事认真去做,哪怕出现失误被老板骂,也不要推卸责任。勇于承担责任是有担当、可靠的表现,哪怕你做不对,在老板眼里也会觉得你虽然这次没做好,那是缺乏经验,但你肯承担责任还算可靠,后面会更放心把工作交给你。
在职场时,与老板打交道要认真,千万别大意,小心被教育。