今天就有这么两件事：
1、中午午餐过后，刚从洗手间出来，发生了这么一件事：
楼道打扫的阿姨对着某个女生（同层楼内其他公司）说着什么，走近一听才发现那女生手里拿着用完餐后的餐盒准备去丢到洗手间外我公共垃圾桶。接下来是她们俩简短的又充满火药味对话：
阿姨：“你们可以把垃圾放在你们公司的垃圾桶内，不要都拿到这里来！”
女生：“凭什么，这里是大家的！”
我听后，第一直觉是这个阿姨有点过了，公共垃圾桶嘛，为什么要限制别人不让扔呢！但一转念马上我就明白了一件事：需求！阿姨的需求是少打扫卫生，而那位女生的需求是不让办公室充满垃圾。
多简单的一件小事，在以往，我是很容易站队的，相信很多人也是一样。但是跳出这个框架再来看这件事，就会有一种豁然开朗的感觉。
2、晚上去外面餐馆吃饭，刚开始吃的时候，就听老板娘对着楼上喊她儿子下来吃饭。只听她儿子在楼上回了她一句，我在看作文呢，等这篇看完再下去。她一听就来气了，直接对着楼上吼起来：”看什么作文，你就在那装模作样，还有英语单词没背呢，放假三天怎么不去看作文，非要这个时候来看！“
过一会，就看到他儿子手上拿了本《XXX作文》的书，一脸不开心地从楼上下来了。
是不是很熟悉的场景，想想看，无论是我们身边的家长，还是朋友或者爱人之间，有多少吵架是因为这样而引起的。
不做任何观察就武断的把自己的主观想法硬是加在最亲近的人身上，更严重的还不让辩解，就这样久了，慢慢另一方就不想再去回应了。
最后，还包括一件事，请看下面的这两张图片，不是要炫什么的！
有没发现什么？
对就是这看似豪气的月饼，竟然没为用户考虑方便开启。今天拿着这个月饼，我看了一会才决定从底部拿这手上唯一的利器--一支笔打开它。
这个体验实在不好，直接拉低了在我心里的好感。
生活中有太多这种小细节了，只要用心观察就能发现！再延伸想解决，也许创新的那个人就是你了！
