最近我家的新人经常问我如何与业务区总沟通,让我传递经验,刚好听了一本书,做了一下总结,我认为HRBP在与业务沟通的需要注意的沟通原则有5条:
一、提供一定数量的相关信息;信息来源要准确、真实,是从“我”去调研和收集回来的信息,并对信息进行核实,拒绝2手听来的信息。这是能让自己与区总平等对话的基本条件。
二、在谈话时保持坦率和真诚,不卑不亢;“简单、真实”是公司的价值观,人与人之间的信任关系是从坦率和真诚开始的,在谈话中能适当的欣赏或赞扬对方某件真实发生的事情,也更容易建立信任的关系。
三、当下与区总所说沟通的话与话题有关;每个人的时间都有限,人在大部分的时候只关注自己,以及与自己有关的事情和信息,所以与业务老大沟通,一定要了解业务老大现在关注的问题点是什么,当下所谈的话题是否有质量也取决于谈话前的准备工作
四、用清晰明确的方式进行表达;能用一句话表达清楚你所要表达的内容是一种能力,所以时刻刻意训练自己,把这项能力的要求时刻记在脑海,随时刻意练习。
五、建立自己的边界;清晰自己的能力范围及职责所在;了解哪些事情是HRBP可以支持完成,哪些事情是可帮忙跟进的