马上要进入新公司上班,对课程顾问这一职业可以说是新手,零经验,本质也是属于销售一块,比较锻炼一个人的职业。想要在这岗位上做好,积累工作经验,为以后的职业道路铺路。我觉得第一个月挺重要的,是打基础的一个月,所以本来超级喜欢摄影的我舍弃了这一主题,按照需要程度改变了自己的计划,只留下了每天一张照片的后期制作。
计划如下:
第一阶段(1-7)一个星期时间熟悉新公司,同事,和公司业务,做到熟练产品知识
这一阶段属于死记硬背过程,只有不断熟悉才能达到专业的程度(1.了解机构的课程体系2.自家产品与别家产品的优势3.对于个人学习或发展有何帮助4.咨询者的买点 5.产品的卖点等)做笔记,1.培训的东西每天回顾,
第二阶段(8-15)熟能生巧
学着反复试讲,做一个感染力的演讲者,让电话对面的顾客能感受你的情绪,试着看看关于演讲的视频,学习并模仿。
第三阶段(16-23)提升沟通技巧,1.放大客户的痛点2.学会拉近客户的关系,建立良好的沟通方式,3. 学会赞美,试着每天赞美身边的两个人
第四阶段(24-30)在熟悉产品的基础上总结自己的风格和经验。不断发现不足并改正。对每一个不同的咨询者用不同的方式处理,将他们的咨询目的进行总结,汇总成买点
所以,总结以上几点就是
1.提升自我的专业度。熟记产品知识
2.学习做一个有感染力演讲者。模仿和锻炼
3.每天赞美他人。
4.每天总结,改正不足
俗话说很多知识技能是属于别人的,想要变成自己的,有一个简单的方法。一个新方法尝试三次以上,不断熟练的过程就可以内化成自己的技能。
我知道,刚进入一个新环境,会遇到许许多多的问题,但是,我们的生活就是不断地碰到问题解决问题,调整心态很重要,加油,期待你30天后的橙长。
人 向直接领导或者同事请教
事 把每天的工作做好
网 利用网络资源学习,公众号
书 《影响力》
PS 每天一张照片的后期 发朋友圈。