最近过节给亲人买礼物，在*东上选择*东物流的，看了预计时间15到，在9.13号付款坐等亲人收礼物，随之15号发现礼物还在路上，要9.18号才到，赶紧重选礼物寄出。无意中还是选择了*东物流，对方拿出一个手持设备用照片识别我手上的邮寄地址就生成订单（当时对方也没有给我检查地址也没有打印回单），并确认第二天能到又放心寄出。第二天上午无意发现对方扫描照片的地址居然是错了（7个字地址识别成另外三个字地址）。于是，亲人的过节礼物是节后才收到。我想表达的，我基于原来对*东物流认识有误了，第一预计时间不准确就不要写出。第二手持设备就打印出回单给客户确认，至少我对*东现在品质大打折扣！
一、如何得到满意答案？
如何才能受到老板的重用？这个话题很切合职场打工者们。
我也一直想找到答案，把自己的工作认真做好，尽量做到完善，是不是就能得到老板重用？老板喜欢什么样的人：忠诚，能干。
怎么让老板了解自己的忠诚和能干--沟通
老板或者与自己不是一个专业 ，一个报表我可能要2-3天才出来，他只会看他业务数据是否反馈完整，他并不去理解工作难度。以我自己为例，专业肯定没有问题，信任度是有了。我平时不爱主动沟通的，第一是有直接领导不好跨级汇报，二是觉得老板比较专业可能问事得事，现在工作量很大了。但工作中最近遇到困惑了，我们尽全力在做事，但没有得到其他领导认可，在老板说我们工作问题时，我觉得有必要沟通了。于是写了一段话，说明我的工作思路，遇到问题，目前困惑。我意外得到领导最大的支持，给我了新的工作思路 ，并且提醒我工作时可能考虑不周到的地方。谁说好酒不怕巷子深，交流才加深信任度！及时沟通问题，在自己的能力范围内做了足够的功课，反馈现在困难，让领导尽可能了解我的工作方式和作风，建立领导对我工作的信任感 ，我想是期望老板的重用的途径之一。
工作中的原则--价值交换 。
工作中有时存在岗位要求上的管控，但这个也不是自己比别人强的地方，只是工作性质不同而已。生存的本质就是：“交换”。人与人之间更重要的是懂得协作，用各自创造的价值进行交换，创造共赢的局面。善待他人，提升自己的成长、在可能的范围内帮助别人共同完成工作目标，是自己所建立的“工作交换原则”。
工作中的原则--引导。其他部门遇到相关的问题，主要说明自己的工作思路 ，以便于后期持续沟通。遇到自己部门新员工更要授人以鱼不如授人以渔，就想他人也能这样善待自己初入职场的孩子一样。
但行好事,莫问前程！我没有期待自己成为什么好的作者，只期待理清自己思路，做个透彻的人！
二、个人篇157-159
同理心：情商 = 智商 x 情感训练。情商有五个基础的元能力：同理心、自我认知、自我控制、自我激励、人际关系处理。同理心-就是从别人的感情出发、站在别人的角度思考，将心比心的能力。
自我认知：自我认知是一种极其重要的情感能力，不要高估自己的能力，不要低估自己的潜力。
自我控制：长期目标 + 自我控制 > 短期诱惑。真正的自由，是在所有时候都能控制自己。具体做法--第一，增强长期目标；第二，训练自我控制；第三，减小短期诱惑。
三、杂念
判断行业发展空间
“这个行业提供的是怎样的产品，解决了什么问题”，这是最根本的问题， 回答它就是回答了市场在哪里，市场是否有痛点。
供给驱动看产能，需求驱动看天花板---行业空间之前，最好再明确一点产业发展的主要动力是来自供给一方，也就是公司，还是需求一方，也就是消费者。通常新兴行业供给驱动的情况多一些，而成熟行业更多由需求驱动。
因为不同的行业空间，决定了公司未来能达到的高度。
