原以为这会是一场有些枯燥的培训，侧重于沟通定义方面的解释，但老师讲得风趣生动，令人不由惊叹。这一场培训给我印象最深刻的就是最后的那个画图的小游戏，从这个游戏中可以具象了解沟通的定义，沟通的定义不在只是语言的解释，而是深切的展现在我们眼前，并且我们每一个人都参与进去了。在游戏中，我们体会了作为倾听者的我们如何思考，对于接收到信息的一些反馈，也看到表达者对于信息描述的一些不足之处，或者换位一下变为表达者我们又该如何表达信息给对方，而使对方最快理解接收。虽然每天都在沟通中，但也许沟通中的一些普遍问题一直被忽视了。这个小游戏恰巧让我们对此有些反思。
白天高强度的工作我们其实很少思考，在做游戏中反而看到了自身的一些问题，沟通不在只是语言沟通，还涉及到语言表达能力，逻辑思维能力，如何具象有条理的表达而使对方理解你的意思，同时倾听对方的需求及意见，从倾听中找寻到潜在的一些信息，而后整合思路再去沟通或许更有效更快捷。
另一个启发点就是老师提到马加爵事件，一个悲剧的产生总会有它自身的原因。所以沟通中语言运用也是至关重要的，如何说得贴心又深切。有效的沟通可以是促成一件事，无效的沟通或许也会成为某件事的爆发点。所以我还挺期待接下来的课程，希望多方面的学习沟通的技巧，提高与人沟通的质量。
