温和而坚定地态度
我家附近有个九州超市，超市门口安放着两辆摇摇车，常有许多小孩子在那里玩耍，他们往车里面一坐，投币一元，小车便唱着儿歌摇摇摆摆起来。
那天，我去超市买菜，出门时，无意中一个孩子的声音，引起了我的注意。
孩子差不多两三岁左右，嘴里不住地对着妈妈恳求着：“哼---，妈妈，我还想再玩，我还想再玩。”
妈妈耐心地向孩子解释：“不玩了，你已经玩了4次了，下次妈妈再带你玩好不好？”
“嗯----，不好，不好，我现在就要玩。”孩子头摇得像拨浪鼓。
“宝贝，听话，不玩了，你看，还有许多小朋友等着玩呢？咱们下次再玩好不好？”妈妈望了望周围等着玩耍的其他孩子，仍然很耐心，一边伸手去接孩子下车。
孩子双手紧紧攥着方向盘，扭动着身体，就是不下来：“嗯----，妈妈，再玩一次，就玩一次！”
“宝贝，说话得算话，刚才就说玩最后一次，怎么又要再玩一次呢？”妈妈还是忍着性子，耐心地想说服孩子下车。
孩子还是不下来，紧紧攥着方向盘不放。
妈妈一看，急了，嗓门高了起来：“宝贝，妈妈生气了！怎么不听话呢！赶紧下来！”一边说着，一边开始生硬地把孩子往小车外拉扯。
孩子攥着方向盘的手松开了，又挥胳膊又蹬腿地，哇哇大哭起来。
家长的耐心真是令人敬佩，但如果家长早点对孩子坚定地拒绝，事情也许不会发展到众目睽睽下，孩子大哭大闹的结果。
一贯地耐心，有时意味着软弱。不该妥协的时候，就不能妥协。温和而坚定地态度，代表着和善而坚决的立场，不可违背。
平静往往比吼叫更有力量
姥姥是我最尊敬的人，自我记事时候起，我从来没见姥姥发过火。
姥姥家有8个孩子，妈妈是老大，另外有两个舅舅五个姨。最小的六姨，年龄只比我大三岁。
虽然姥姥家里人口多，但舅舅和姨们都很和谐，从来没有见过哪个舅舅、姨生气吵架的时候。
我大概五六岁的时候吧，记忆中，和六姨因为一个好玩的东西争吵了起来，忘记是什么东西了，只记得六姨不想给我，我也不想给她。我们两个人互不想让，你抢我夺了半天，最后，东西终于被我抢来了。六姨很气愤，大声骂了我一句：“死妮子！”我也毫不示弱，还了她一句：“你是死妮子！”
没曾想，我们的这一幕，姥姥在一边看得真切。姥姥瞅了我一眼，平静地说了一句：“你这小孩，怎么能说这样的话呢？她再小也是你姨啊！”然后，就把头扭到一边，不理我了。
我的心一沉，立刻明白了姥姥是在批评我。再看看姥姥时，她脸色很平静，没看我，也没再说任何话。
后来，长大以后，和舅舅和姨们说起这事时，他们都说，他们从小最怕的就是姥姥。尽管姥爷也常常管他们，生气时还骂人，但他们都不怕姥爷。
平静地说话，往往比吼叫来得更有力量。
控制自己的情绪，保持镇静的心态，是一个有修养的人必备的条件。每一个家长都应该以身作则，学会控制自己的情绪，以温和而坚定的态度对待孩子的过错，引领孩子形成良好的性格。
