“快,快,准备手术,有一位产妇马上就要生了!”深夜李菲正在值班室打盹,产科主任马急急忙忙把她打醒。
一听人命关天,李菲马上洗把脸进入手术状态。李菲边走边看产妇的病例。送来的产妇叫王丽,三胎,高龄产妇,胎盘前置,建议剖腹产,大出血的机率很高。
手术中,果然发生了预料之中的大出血。“快,产妇大出血,需要输血!”“血呢?!为什么还没有送过来,不知道这是人命关天的大事么!”整个手术室回荡着主任的怒吼声。因为各个科室之间协调度不好,最终产妇王丽还没来得及看一眼刚刚出生的孩子就撒手人寰了。
这件事对他们团队打击很大。如果有一个清单可以让所有的事情都提前做好准备就好了。李菲思索了很久,有了这个想法。但还是有点模糊,不知道从哪里着手。
一天休息逛书店,看见店长推荐——《清单革命》,翻开看看,李菲一下子豁然开朗,激动的付了钱回去细细品读。
她和主任研究了一周,列了一个手术清单。清单上,清楚的写着一旦做手术,产妇,新生儿科,血液科,麻醉科的医生都做好准备随时待命。主任跟院长协商好以后,把这个清单发到每个科室,每个人都要牢牢记住自己的位置。为了达到更好的协调效果,每隔一个月,院长要求他们做一次实时演练。
一个月,两个月,一年,两年,李菲和主任把清单越来越细分化。每个人虽然只是简单的小步骤,却也是至关重要的一步。从此以后,李菲所在的医院再也没有发生过一起产妇因大出血而遗憾离世的事情。看到每一位新生宝宝都可以躺在妈妈的怀里安睡,李菲很开心,这不正是自己努力所希望看到的么。
李菲越发明白清单的重要性。她陆陆续续和其他的科室讨论,研发出新的清单,大大降低了医院的死亡风险。医者父母心,李菲用行动诠释了这句话。
“清单是一种工具,也是一种生活和工作方式,更是一场深刻的观念变革。理解清单的价值,学习清单的方法,提升效率、确保安全,改变将在无声无息中悄然发生。”这是李菲成为医科圣手以后,必然让学生学习的第一堂课。