《一个广告人的自白》，摘录自87页
R片段：
调查研究的结果告诉我们，欧洲人过分夸大访问美国的花费很多这个观念，这是我们唯一的大障碍。我们决定迎头解决这个问题。我们没有用你可以“花比你预想的要少的钱”游览美国那样文质彬彬、不关痛痒的办法，而是提出了一个具体的数字：每周35英镑。得出这个数字是经过仔细核实的。比如，在决定纽约旅馆一间房间的合理的最低价格之前，我们派一位撰稿员去温斯楼旅馆核查床位，了解到房钱是6美元一夜，她认为是很令人满意的。
我们的广告出现在欧洲报纸上的时候，读我们广告的人打破了纪录，引起的咨询数量多得使美国旅行社在伦敦、巴黎、法兰克福的办事处不得不加班加点工作到深夜。
I拆书家讲解和引导：
“花比你预想的要少的钱”说了跟没说差不多，但具体到“每周35磅”，就具备了强大的影响力。
表达事实离不开细节的呈现。
很多人记得，5·12地震中有一位争议人物叫范美忠。凤凰卫视采访他所在学校的校长，问范老师平时表现如何。若校长回答“范美忠是一位受学生欢迎的老师”，这句话很难说是主观的还是客观的，恐怕很多不喜欢范老师的人会觉得校长在袒护他。但校长说的是“他的学生都尊称他为‘范老’，跟我发短信说要顶住压力，千万不要开除他”①—一有了细节，事实感就很强了。
当然，表达中的细节应是根据表达的目的而精心挑选过的。片段中，广告大师奥格威给出的细节是关于游览美国的费用，而没有涉及任何美国的景观、城市、人物、历史……任何细节都提及只会让你的表达漫而无当、言不及义。
西谚有云“魔鬼在细节中”（Devilsinthedetails），说不关注细节一定会失败。诸如乔布斯设计苹果产品的例子，说明成功者都关注细节——当然，是关注有意义的细节，任何细节都过问不可能带来成功，只会把人累死。
不仅在表达中要关注细节，在行动中也要关注细节，所谓“言行一致”，两者是相互促进的。就是说，我们平时说话时多提醒自己关注细节，久而久之，在行为中、工作中、思考中就会养成关注细节的习惯。反之亦然。
你看，奧格威已经把说细节内化成了自己的习惯：他在这个片段的最后想表达这个广告效果好，但他没有说这句话，因为这样表达偏主观、偏概括。他说的是怎么个好法——引起的咨询数量多。这样的表达就偏事实了。但他仍不满意这样的表达，他还强调咨询数量多到什么程度——“伦敦、巴黎、法兰克福的办事处不得不加班加点工作到深夜”。
魔鬼在细节中。
请写出：
A1:过往的经历
曾经去参加过一个幼教机构培训，讲的是有关幼儿园招生中的一些细节，对园所招生的影响。
当时私立幼儿园还不是很多，但很多高学历的家长已经受到了西方教育理念的影响，开始越来越重视孩子的教育问题。到了给孩子找幼儿园的时候，发现周边符合自己理想中幼儿园状态的园所几乎很难找到。于是，那个时候，出现了很多海龟父母回国，因为自己孩子找不到合适的幼儿园，而自己投资开班幼儿园的情形。
这个现象就从另一个角度说明了，家长对幼儿园的要求变高，更注重理念和细节。
这位培训老师所说的幼儿园也是这种情况下建立的，从装修开始，投资人就非常注重细节，比如所有门的把手、楼梯的把头，都装上了“棉外套”，在所有门的设计上更是用心，因为，孩子们很爱玩门，有可能会被夹手。所以这个园所把所有的门都做个凹型设计，保证就算关上门，孩子也不会被夹手。
这几处细节，让来园参观的家长眼前一亮，家长觉得这么用心的园所，处处为孩子着想，一定也查不到那里去，学费高也是应当的，报名几率提高了好几倍。
A2：
要比会员更了解会员。
1、建立会员档案：生日、出生状态，饮食偏好、过敏禁忌、家庭成员、性格特点、教养方式等做细致的存档。
更容易在针对孩子的上课状态或日常行为作出正确的引导。
2、平时注意积累孩子在馆里的照片、或者上课时回答的精彩问题，整理成图文，发给家长或朋友圈，家长就会觉得，恩，老师非常关注孩子。
3、每个月整理一次孩子上课的情况，和家长交流孩子上课的情况，说出孩子在课堂中的表现，要有描述性赞赏和建议，也能从家长那里知道孩子的真实状态，更有助于家校配合。
