留住在线访客的注意力可远比吸引客户眼球要难得多。你知道访客在一个网页的平均停留时间只有10-20秒吗？鉴于客户注意力短暂，如何留住访客，增加访客参与粘性就变得异常重要。要想抓住在线的潜在客户，一个很好的方法就是在你的网站上加入实时聊天工具。这些工具可以提高你的转化率。
通过提供真人的支持，这些工具还可以提高客户对网站的参与度和兴趣度。研究表明，参与实时聊天的用户的转换率是那些不参与聊天的用户的3.5倍。是什么让这些即时聊天工具有如此高的转化率?很简单:客户喜欢跟一个可以真正回答他们问题,可以消除他们对你产品或服务任何顾虑的人沟通。
通过传递给客户足够有价值的信息，而且是通过一个真实的人来传递，你呈现了一个可靠的公司形象。为了让实时聊天能够为您的业务创造更高的转化率，请查看下面的三个有效工具。
1.Tagove
Tagove是你能与客户联系的最快的方式之一。它的市场集成系统为您和您的客户创造了无缝的通信线路。Tagove也提供了各种各样的功能，包括实时聊天、实时视频辅助、远程协同浏览、屏幕共享和单向视频聊天。通过它的手机APP，客户可以随时随地进行语音和视频通话。通过使用Tagove，你的公司也可以通过聊天、电话或视频与客户进行交流和回答客户问题，从而提高销售和提高客户参与度。
2.贸立方
贸立方就是把客户留在你的网站上，贸立方知道外贸网站的流量来之不易，更何况吸引大量的流量到你的网站并不一定意味着有很多询盘和订单。事实上，96%的潜在客户都在没有联系你、没有下单的情况下离开了你的网站。 解决方案?不要等着客户联系你，主动出击。询问客户是否有任何问题或顾虑。有了贸立方营销型建站的实时聊天软件和数据驱动的专业知识，联系客户变得再容易不过。
是什么让贸立方从其他在线聊天服务中脱颖而出？它是一个专门针对外贸企业开发的营销自动化工具，除了即时在线客服，贸立方的营销型建站、客户线索开发、邮件自动化等功能都是外贸企业提高转化率的不二选择。更棒的是现在贸立方（tradecubic.com）还提供15天免费试用。
3.Zendesk
凭借面向客户的实时聊天和呼叫软件，Zendesk致力于使每个客户满意。它易于使用的服务可以预见顾客的问题，并在他们最需要帮助的时候提供帮助。
Zendesk服务的员工在客户问问题之前就会伸出援手，并向那些徘徊的客户提供帮助。当你向顾客传达友好的信息时，顾客购买商品的可能性会提高三倍。选择Zendesk的创新平台既可以节省你的时间，又提高了你的客户转化率。
最后，让你的访客保持参与度和兴趣度并不总是一件容易的事，但在这三个在线聊天工具的帮助下，你可以轻松地联系你的客户。记住——重申一遍——参与在线聊天的用户比那些不参与聊天的用户更容易转换。
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