你并非有10年外贸工作经验

作者：方小文

2017年5月4日晚22:00

写在前面：

你并非有10年外贸工作经验，你只是有1年外贸工作经验，用了10年而已。

今天是我真正开始外贸实战工作1周年的纪念日，这也是我写给是10年后的自己的一封外贸职场信。

对于自己来说，最幸运的事情莫过于把时间浪费在自己喜欢的事情上面。在我内心也笃定这样一个想法：花在热爱上的时间，从来都不是浪费，每一步，都从不多余。就像体重要浪费在最好吃的食物上一样简单直接。

从商业角度出发，对公司来说，有三个主要目标：

第一，赚钱。

第二，持续赚钱。

第三，持续赚更多的钱。

从长期角度出发，对于个人来说，有三个主要目标：

第一，成长。

第二，持续成长。

第三，持续提高成长率。

一、外贸缺的不是计划，而是实战执行

活在这个世界上的时间越长，越能体会”计划赶不上变化”的硬道理。世界上唯一不变的就是客户一直在变，我们也要一直寻求改变。

当今天我在去看第一次给客户的报价单时，我觉得十分的不专业，沿用同事的报价单模板，拿来随便改改价格就发出去了，当客户进一步询问的时候自己竟是羞愧。

当今天我再去回望第一次给客户打电话的那个晚上，我竟历历在目，客户不到一分钟就挂了我的电话，而正是这样一段失败的经历让我不断去改变自己，现在竟能和客户用即时聊天软件WhatsApp聊上一个小时仍然有话题。

当今天我再去回望第一次做网站的经历，我什么都不懂，现在竟然会了google搜索、WP/WP+/LP/SEO/SEO+/HD/SNS/EDM/GOOGLE ADWORDS/PPC,学会了运用很多工具去处理外贸独立站中的很多不懂项，我开始重视社会化思维，用SNS的工具去运营公司的产品，踏踏实实把文案做好，用FACEBOOK/TWITTER/LINKEDIN/PINTEREST等去做产品的推广。（PS:感谢米课、毅冰课程还有料神的干货。）

我没有很多的想法，我就想好好去做，我相信走着走着就会有不一样的风景。每一段经历都是自己的收获，不论对错，不论必要，如果错了，我就再改。马克吐温说：“只要专注于某一项事业，就一定会做出使自己感到吃惊的成绩来”。因此，我相信：越努力，越幸运。在努力前行中依然会有不经意的惊喜。

二、外贸不缺年轻，缺的是业务的沉稳

当我去审视自己的同时，也会学习一下自己周遭的人。我发现：年轻有年轻的饱满干劲，年长有日积月累的沉稳。但是作为业务本身而言，缺的往往是业务心态的沉稳。这种沉稳更多表现在稳定性上，是一种火候，更是一种历练。

2017年是我自己外贸业务的第二个年头，任务有两大项：

（一）切实提高业务谈判水准。

我不愿意做一个低价卖货的末流销售（Price is not everything），因此需要提升自己的谈判能力，谈判能力的考核就是客户下单，完成business negotiation——PO——PI——bank slip的转化。

（1）谈：客户要谈、厂家要谈、领导要谈、工厂要谈

为了达成这一点，我每次接待客户都要做好准备，用本子建立谈判的思维导图，提供首选方案（Plan A）,备好备选方案（Plan B），靠谱的客户比我们准备得更多，因此要比我们自己更会提问，这等于倒逼我们自己去准备。

（2）学：学产品、学成本、学定价、学业务

产品是基础，我自己本身就是从生产线上摸爬滚打了两个月才来到业务，因此我对于产品本身的熟悉点要框架，如果过去一年是我在打自己工厂的产品的基础的话，那么今年则是自己更加重视其他公司产品重要的一年，只有清楚对手的产品的定位卖点，才可以匹配自己的产品的卖点和优劣势，给客户提供参数、提供文案、提供图片、提供视频、提供对比，以客户关心的内容为导向，积极了解客户所在国对于产品的政策和要求，发挥自己的即兴FAQ能力。

我知道自己因为各方面原因丢过单，但我从丢单的经历中总结了失败的经验。可以说，没过失败经历的业务走不远，只有失败，才能走得更稳。

（二）切实提高网站运营水平。

我非常喜欢做独立站的运营，更在践行中在做老华的N+1运营思路，对于运营本身来说，从0到1过程并非非常艰难，艰难的过程在于从1到N，每一天把运营执行下去才是关键所在，我个人推崇内容营销，我喜欢给产品写产品文案稿子，原创文字、图片和视频才是谷歌蜘蛛的爱好。

三、外贸不要废话，要的就是业务的结果

自己的领导对我还是非常严格的，她是细节控，要求执行每个细节到位，领导要的就是结果，不针对业务谈判本身，更针对业务每一环节，领导布置了，就必须要按此执行。我很感激领导对我的严格，因为如果没有领导一次又一次的强调结果，就不可能有优秀KPI的输出。在此层面上，我很感激自己的上级对我的严格要求。与此同时，我重来不相信职场中多做多错的鬼话，错了我可以改，但是不尝试才是怂。

四、外贸不缺人才，但就是缺业务的坚持

从我的本科到研究生七年，我见过很多的同学都不做外贸了，很多做了外贸又转行了，对于我自己而言，内心笃信：这世界从来都不缺野心，但大多数人都输在坚持，外贸的路上没有既定的轨道，一条条小道都是我们自己走出来的，就像我们的亚非市场一样，一个个国家都是自己开发出来的。我喜欢和客户去交流，只有那一刻，我特别希望和他们沟通想法，解答我心中的好奇，我想知道我做的产品到底是不是目标国所要的。

进入业务，没有老客户，有的是一个又一个的新客户，甚至是一个又一个死去的新客户，但我并不自卑，我更不愿意放弃，我就是不信这个邪，必须为之，不从众，不跟风，坚持去做，总能遇到靠谱的客户和合适的客户。我相信笑来老师说的“你并不孤独。”一路走，自会有鲜花开放。

写到这里，我想回答自己标题中的给自己的警醒：你并非有10年外贸经验，你只是有1年外贸工作经验，用了10年而已。外贸的路上努力只是加分项，真正的核心在于自身的不可替代性，从这个角度看过去，这一准则不仅仅适用于外贸岗位。

写在最后：

借用乔布斯的一句话：“人这一辈子没法做太多的事情，所以每一件都要做得精彩绝伦。你的时间有限，所以不要为别人而活。不要被教条所限，不要活在别人的观念里。不要让别人的意见左右自己内心的声音。最重要的是，勇敢的去追随自己的心灵和直觉，只有自己的心灵和直觉才知道你自己的真实想法，其他一切都是次要。”

做更好的外贸人

外贸时光：FOBTime