我主要接触是微信和QQ，我周围也有人玩游戏，所以略有耳闻。
现在大家对娱乐、社交的认可度越来越高，而且普通人的消费也不容忽视。基于这些，我觉得腾讯有以下的特点：
1. 网络效应强。如果说起和人沟通、联系，除了打电话，第一反应就是QQ和微信。这有赖于腾讯多年来对这些产品的推广与研究，用的人越多，也觉得用得好，越能吸引更多的人使用，用户的增加和维持，对腾讯而已，成本是可以忽略的。同时，这样的环境下，腾讯对用户有很大的“话语权”，推广很多新东西，成本也相对更低（比起没有牢固的网络的公司）。
2. 转换成本高。由第1点的网络效应可以看出，腾讯的产品确实做得好，而且竞争者很难从他那里抢走用户（不然网络效应会受到影响），竞争者自然也不会有动力或资源去创造和做好这样的产品和服务。鉴于缺乏可以相比的服务产品，客户转换到新的产品，成本是很高的（朋友都在微信、QQ上，干啥要在支付宝上聊天呢）。
3. 对社会大众的渗透强，产品推广成本低。因为微信已经渗透到大家生活的方方面面，在上面做产品推广，在营销、传播等的费用上能有很大优势，这对于腾讯作为后进者，想插足其他竞争者的一些产品，会有很大优势（比如最近出的钉钉在线文档协同系统、腾讯的保险服务等）。而且，这么做也很容易形成完整的产业链，还是“虽然每一项我都不是最好的，但客户用起来很方便，不用换一个软件”的好处。这里就会有很强大的想象空间了。
4. 对互联网行业企业、甚至其他行业的企业，有话语权：不少在线服务，现在都开通了微信或者QQ扫码登录，微信支付也出现在不少消费场景中，从另一个角度，腾讯对他们可能会有很强的话语权。比如用过华为手机的会发现，微信是没法用指纹支付的。据说是微信不信任安卓储存客户的指纹信息，所以干脆就断了这条路。由此亦可见一斑。
6. 消费场景延伸。目前腾讯已参股永辉超市，通过其本身对用户体验、信息技术、消费场景等的积累，进一步做出类似阿里的盒马生鲜，甚至更牛逼的线上线下一体化服务，也未尝不可。这里也有十分大的想象空间。
5. 娱乐产业布局。腾讯的游戏产业，已经很牛逼了，无论是内部的竞争模式，还是游戏产品对大家（的钱包）的吸引，都是杠杠的。同时，腾讯影业、腾讯视频等的布局与发展，进一步说明了腾讯对娱乐产业的重视。以后，大众对娱乐消费这种满足感官享受的消费，会不断提升，腾讯及早布局，也能更快的摸索出好的发展思路。
6. 金融业布局。参股众安，借助自身互联网优势设立微众银行等，都是对金融业很强的渗透。能把握住金融这一个关键行业，这个是很大的优势。
