在职场中,你是否遇到过与对方不在同一个频道的情况。其实能把想要表达的东西组织好语言清楚地阐述,并就他人模糊不清的语句提炼要点,是一种能力,是一种艺术,能够省去很多沟通的精力。
如何提高自己在职场中的说话能力?
001 控制“水话”
少用语气词、口头禅,比如很多人都喜欢在做工作汇报时说然后然后……我自己本人也是如此,是从大学起就有的坏习惯。遇到这种情况,还需自己有意识地去控制。在做汇报之前,多演练几遍。
又如某位小领导,请假参加亲戚的婚宴。回来后居然在会议中大谈自己参加婚礼的所见所闻(其实也很平常),最后总结出以后亲戚的婚礼不管怎样都是要参加的这样的结论。当时我们都汗颜,心中默念“要你讲?”水话毫无意义,还浪费大家时间。好在后来这位降级成和我们平级了。
002 15秒主题法
在对某个主题深入思考之后,用15秒的时间表达清楚。训练自己总结要点,表达简洁的能力。比如在领导临时给你下发一长串任务时,你可以自己提炼要点再和总结再和领导确认。
003 翻译练习
翻译练习,通过英文直译,提高思维的逻辑性。一个句子的主谓宾语简如何调整,能表述的更准确?值得练习。
而马上能用的说话法则有以下几点:
001 先总后分
就如我们上学时阅读理解的文章,很多都是用了总分总的结构。而为了显得更精炼一点,先总后分就足够。先把自己总的观点列出,再分条论证。议论文不都这样吗?确定一个议题,再举实例论证。
002 直击需求
在别人说话含糊不清时,能够准确找到真正需要表达的那个点。并针对那个点,直接提出自己的想法。
003 使用“高级词汇”
多用成语、职场惯用语、常用书面语等,少用语气词、俗话……工作中如果有相关专业术语,最好要多用。比如媒介投放中的CPC、CPA是每点击成本、每行动成本。专业术语也属于高级词汇,可以让自己显得更专业。
若不是进入职场,我并不能这么强烈地感觉到,原来自己经常说话说不到点子上,偶尔也不能精准的理解他人所要传达的信息。于是在身边同事的压力下,我正在学习如何用更准确地语言表达观点,促进有效沟通。
在职场中,学会说话,并不是为阿谀奉承,而是一种能力,是一种姿态。懂得说话艺术,节省双方时间,提高工作效率。