晋升前五堂课

第一堂课，你把自己准备好了吗？

真诚的性格执行。      懂得推销自己的不同之处。不要忘本。要有自己的风格，打破传统。挑战自己，跨出熟悉的角落。说到做到言行一致。

自信    表现出很有自信的样子，衣着打扮增加自信分数，说话语速要慢语调要高，多用肯定的词语，列出自己所擅长的事情，和成功的例子，在讲话之前可以想象想一下，并和对方进行眼神交流，避免出现不自信的小举动，比如扣头发，手指，还有再自信的人也会出现紧张到胃痛的情况，当面对令自己害怕的情况是，肯定自己做的好的方面，不足方面是为经验

学会倾听      拨出专门的时间，要有一颗清明的心，倾听对方诉说，全神贯注不要打断对方，不要大谈自己的观点，观察对方的表情，关心对方真正的感受，听出对方的弦外之音，并且恰当的给予回应

关系是做出来的  学会沟通，找出彼此共同感兴趣的话题公事私事，足球比赛电视结局等等，让对方觉得受重视，发觉对方的吸引力，不要跟对方争辩，适时的给予回应

引导对方，把你的点子变成他们的

聪明的管理者通常也是一流的说服者，先有计划，如何，采取哪种说服途径？如何面对对方的抗拒 了解部署的需要  让对方有好心情，小小的吹捧赞美，选择时间，留意对方的心理转折，模仿对方的动作，配合对方的肢体语言，对方感到放松，描绘最终成果，让对方主动做这件事情，完整表述，说明所有的事实清楚，点出利弊得失，提出解决方案，以应答对方的考虑疑虑，并将缺点转化成优点，给对方好处，告诉对方，你会为他们做些什么？你作为回报，善用同盟关系，提出别人的观点作为佐证，而这个人是对方所在意的

快速完成事情的是种方法  告诉自己这件事情是躲不掉的，不要想太多，做就对了，记住，这是我的工作，立刻动手做，把它做好，找出这样的理由，找出了在集中的方法，做这件事的时候，微笑，做完后奖励自己，看在钱的份上，指派别人做

聪明的学会不  先厘清是否必要，问清楚对方想要什么，是否一定非你不可，以及是否一定要现在才行，只接受正当的打扰，如果别人的打扰是有正当性和必要性的话，这将会是你获取知识创造力，或良好关系的来源，也有可能让我们在百忙中清醒一下，迅速判断  对我有何好处，判断，你是否觉得这对你有帮助，我能给你提供哪些支持？帮助他人自行解决问题，授人鱼不如授人以渔，教导他们如何自己解决问题，改变你原本用于应对模式，如果总是立刻说好，在开口之前先停一下，问一下自己到底对不对？你是不是也经常打扰他人？注意一下自己何时，及怎样打扰别人，说明你的立场，让他们了解，这样的行为会对你的时间造成什么样的影响？然后调整出当天或当中的某个特定时间，全部用来讨论他们的问题，语气坚定地说，不，我现在不想，对方可能会转而寻找其他态度比较柔和的人  聪明人会抓重点，掌握事情的轻重缓急，有条不紊的把事情完成，绝不拖拖拉拉

个人能力学会放手，      授权不敢说说而已，仔细选择授权对象，与对方讨论事情该怎么完成？提出问题，设定界限，建立支持机制，给他们相应的空间，定期检查并给予建设性的意见

礼拜一早上打气，激励别人的十种方法，先激励你自己，了解有哪些食物可以刺激你的团队，给他们一项任务，尊重他们，倾听他们，帮助他们学习，支持他们，让他们用自己的方法做事，奖励表现好的人，说谢谢

担当决定      让自己的判断变得更好的方法，明确知道自己想要什么，取得正确的信息，把事实与假设分开，不要因为不确定而摇摆不定，目标要放在最后的结果，而不是你个人的喜好上，保持开放的心胸，从错误中汲取教训，向他人学习，同理心，记住你才是领导者

不要成为你的决定奴隶

一般决策时有两种方法，你什么事认定，你据过去的经验做决策，另一个是情感投射

开始，先自问，在当时的时间点与情境下，你是否能解决这个问题？如果可以就做，如果不行，尽量简单化，界定问题，写下你要做跟什么有关的决策，会涉及哪些人？是我，有哪些人或事情会受到影响，要鱼何时集合出道出最后的决定，真的要问一下，你为什么一定要做这个决定？考虑不同人的观点，你的主管会怎么处理，你跟踪者会怎么做？从不同的角度思考这个问题，就能帮助你客观地了解所有情况，描绘出理想中的最后结果，不管你面对的是什么，你都应该想想你所做的决定啊，如何连接到你理想，挑战你的假设，你的决策质量的好坏是根据假设而来，可以质疑自己的假设，逼自己作出决定，将所有的数据整理在一起，并列出其中利弊得失，然后作出决定，而且自己要支持这个决策，天底下没有百分之百的完美，你痴情，从众多选择中，选择出来看起来最好的那一个  保持弹性，它具有弹性的做法，并在计划与执行之间取得一个平衡

好决策就是这样做出来的，

理清框架，第一步就是要界定的问题，找出根本原因，有三种状况，会逼人必须做出决策，机会，解决问题你就问以及危机    由谁来做，这个决策是重要的吗？如果我就会其他人来做吗质疑自己客观性，面对每个决策的时候，引入一个抗衡记者，以免发生偏颇，磨练你的技巧，同时考虑多种可能性，反向思考是很有价值的，有助于你做出具有更高质量的决策，分担决策重大，组成决策小组，并设定监督机制，不要抹杀直觉

公私人脉  扩大你的人际网络，于是提网络相辅相成，将你的私人与工人网络分开，参加专业论坛，提升网络是一个很容易提升个人能见度的渠道，不过在参与论坛发表你的个人意见前，请先看一下其他人的讨论内容，粘贴数据时请使用真实姓名

谨言慎行亲自现身，人际关系建立，除了在网络上，还要踏入真实的世界上，当你接受吗？哥他就邀请后，一定要先做些研究，这样才知道社会同时参加，以及你应该锁定哪些人，阅读一下最近发生的事情，才能在火场中说出聪明得体的话  多接触不同专业的人，不要总是一直守在你认识的人旁边，这样就会学到新的东西，因此请多多投入其他团体，你们可以互相帮助，彼此学习  倾听，从倾听中你可能获得无价的珍贵信息  优雅的畜生，和不对盘的人讲话先把某个人带起来，在中止你们的谈话  请记住别人的名字，交换名片，必要的话用笔写下对方的姓名，如果忘了立刻承认有需要的话，找一个引荐人，封上你的名片，请对方写下联系方式，然后结婚的零钱，后续联系，认识一个人之后，一定要传送一封电子邮件，内容不必长，只要表示很高兴认识对方就可以了，如果你答应了对方什么记得要说到做到

第二堂课，打造我的优质团队

融合

成为值得信任的主管的方法，让员工看得到你听得懂，你不过要倾听员工的声音，和员工一起干活，长史，亲自说明坏消息，决策要有一致性，不要偏心，在该站临时站呢，信守承诺，承认自己的错误，不过别犯太多错

，鼓舞士气  不要猜测，直接问员工哪些事情能点燃他们心中的火花，边观察员工士气的高低起伏，公开赞了，不过咱们内容要具体，在忧郁来临之前就先于击退，利用改变与挑战持续刺激事情，把欢乐带进工作环境中，不过要让大家参与，保持热情，你应该以身作则，带动大家的事情，不要想一些神奇的花招

目标      把事情做对，纪律管理，建立标准，清楚自己，应该做些什么？就这样做以身作则，找出真相，惩罚别人之前先了解，当事人对事件的看法，以及具体原因，标员工变得更糟，要让员工清楚地知道，他们行为会带来什么样的后果？适时处理，在问题发生前就先予以处理，向员工说明必须做哪些改善以及维系多久，对所有人要采取同一个标准，不能只处罚一个人，但对另一个人却轻轻放下，先口头警告，要求员工针对如何改善提出书面报告，并确保员工真正了解后果为何将公司的硬性规定视为最后的手段，给他换个职位吧，持续发生问题，说明他不适合

团队精神，用人

第三堂课，学会用财务数字思考

遇上和，现金流管理，销售，降低成本的习惯，激励

第四堂课，搞定各种人的问题

情绪，处理顾客抱怨，不顺的事情，危机和裁员

第五堂课，想换位置，你必须这样准备

目标，关键人士，简历，面试