写于2019年10月25日
很早就听到阿米巴这个名词,当时只是认为这是一种经营方式,所以没有过多关心,但无意中看到这样的一段话:“在实行阿米巴经营之前,京瓷公司的产品开发、生产管理、市场销售等工作,基本上都是由稻盛一个人负责,但随着企业的成长壮大,他开始感觉力不从心,产品质量、交货日期等问题频发,怎么做才能让一个迅速发展膨胀的企业经营得井然有序?稻盛在烦恼中获得了灵感,将企业划分成若干小集体,也就是阿米巴,任命阿米巴长,让他们像小企业老板那样独立经营,独立核算;有关经营信息向全员公开,由一个人或少数人经营企业,变成了几百人的全员经营,众人的力量和智慧爆发出来了。”这种转变正是每一个发展壮大中的企业所希望看到的啊,就是这一点引爆了我的阅读热情,阅读了《阿米巴经营》、《阿米巴长心得12条》两本书籍。这里重点谈谈《阿米巴长心得12条》。
从上面的介绍可以看出,阿米巴长就是企业中的部门负责人,相当于**的中层干部。我们都知道,一把手制定了方针、政策后,需要中层领导干部来执行,所以中层干部的管理水平的高低决定了公司整体的业绩。
先普及几个知识点:一、什么是阿米巴经营?是对小集团分部门独立核算制度的称呼。二、阿米巴经营的三个目的:确定与市场挂钩的分部门核算制度;培养具有经营者意识的人才;实现全员参与的经营。三、阿米巴长经营12条:①经常思考部门的成长与发展——拥有开阔的视野、②制定远大的目标——提高斗志、③向上司和下属明确表达自己的想法和理想——提高说服力和表达能力、④掌握部门所有业务——经营细节、⑤把“作为人何谓正确”作为判断的标准——重要的是能从理论上解释为何做出这样的判断、⑥把团队力量发挥到极致——统一方向、⑦率先垂范——拥有挑战精神很重要、⑧成为与客户及公司内部其他部门交涉时的中心——贯彻客户至上主义、⑨随时关注下属的状态——加深与下属的信赖关系、⑩表扬、批评下属——加速下属的成长、11在特定领域拥有卓越的专业能力——增强好奇心、12勿忘自我反省——拥有诚实之心。
其实在看过的资料中,对管理者提出的箴言太多太多,但我为什么特别推崇这12条呢?主要是因为:
[if !supportLists]一、 [endif]管理学源自西方,所以我在学习相关知识时总感觉比较生涩,无法将自己的思想体系与西方的管理体系很好地融合起来。但阿米巴长的心得12条源起于日本传统的哲学思想,与中国传统文化一致,所以我感觉接受起来很认可,它的表达与我的思想体系水乳交融。
[if !supportLists]二、 [endif]我前期看过《阿里三板斧》这本书,对其中流动的人员,不变的人性的理念非常认可,尤其是在我们这样知识密集性企业,管理人就是管理人性,阿米巴长的心得12条就是对人性的理解和认同,就是激发人性中善,发挥个人潜力的建议。
[if !supportLists]三、 [endif]阿米巴长经营12条不仅是管理建议,也是个人修养建议,里面包含着做人、做事的道理,遵循这12条,可以把工作做好,也可以把自己的人生过好。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行,仅仅知道这12条是没有意义的,必须反复阅读,加深理解,并积极实践。
我想分享印象特别深刻的2条建议。
第三条,向上司和下属明确表达自己的想法和理想——提高说服力和表达能力。要求做到:1、把想表达的内容写成文章;2、使用明快、积极的语言;3、重要的事情像“断线的唱片”那样反复传达;4、用自己的语言去讲话。因为透过一个人说的话,他人可以看穿发言者的人格。正是因此,在跟下属说话时,使用消极的语言会降低下属的士气,在表达相同的内容时,要注意使用肯定的语言结尾。因为我们的语言和思想会影响我们的行为,如果自己有信心,行动上会更加积极主动,也更容易达成目标。上述这些建议也来自我的领导,他不仅在言语在教导我,更将这个要求落实到自己的为人处事上,让我看到身边一个个鲜活的案例,受益菲浅。
第四条:掌握部门所有业务——经营细节。要求做到:1、对部门内的工作了如指掌;2、每天检查业务的进度情况;3、全面掌握本部门发出的信息;4、“把细节交给下属”的做法是错误的。这一条的内容对来我说是震撼的,管理大师居然是这样做的!正好是我的软肋啊。我以前管理下属时,总告诫自己要信任下属,不要过分干涉下属的工作,但也正因为如此,最近部门出现下属做的事而我不知情的情况。公司领导批评我,说我没有尽到管理的职责,我也进行了认真的反思,关键还是管理理念的问题,信任不能代表管理。下属确实都在努力工作,也希望把各自的工作做好,以前认为如果事无巨细都向我汇报,需要花很多时间,效率较低,所以我鼓励大家发挥自主性,自己决定工作细节。但如果下属与别的部门进行工作上的沟通而我不知情,我会被指责,认为我们部门失控了。如果大家都认为我们部门是一个混乱失控的部门,对我们部门的评价就会降低,如果这种状况持续下去,我们的工作会越来越难开展。所以不论有多麻烦,如果要向别的部门发信息或请求协助,一定要先向我汇报,和我商量。