有一次我在审核下属的办件时,发现她没写联系人和联系方式,我让她补上,没想到她很不乐意,她拿出一份早前的办件质问我,之前你不是也让我过了吗?为什么现在又不给了呢?我哑口无言。
后来我跟老师聊起这事,老师提醒我说,你并没有错啊。之前审核得不够严谨,现在更严谨,不是更好吗?写上联系人才能知道谁经手这个件,避免以后找不到人,不是吗?
他提醒我说,你的下属很聪明,但她并不在意事情做得好不好,她只在意怎么样让自己更轻松一点。而你是要对办件负责的,应该要坚持自己的原则。不用害怕她的质疑,哪怕她不高兴,也要温和而坚定地让她做自己分内的事。不然,如果每次她有情绪你就退让的话,她会不断通过这种方式来达到自己的目的,那时候你就更难把控局面了。
听了老师的话我豁然开朗,我决定要好好跟下属谈谈这件事。同时我也意识到,对自己来说,要坚持原则是很重要的。感谢老师的启发。