有关出入境：各国出入境卡、海关行李申报单等均可请领队协助填写。在各个国家出入境时，请听从领队指示配合团体行动，以免与团体走散，影响出入关时间。护照、出入境卡、机票“三大件”比钱财更重要，请随身携带并妥善保管；护照遗失责任自负，将中止行程并在当地中国大使馆办理一次性证件回国。旅途愉快的心情，从出入境开始！
有关海关：旅客可携自用品出入境，以合理数量为限。各国规定烟酒携带量，一般都为20支烟以内及一瓶酒。从中国离境时请申报随身携带的贵重物品及超量现金，请勿携带违禁品出入境，尤其不可携带境外讨论政治的书籍入境，涉及法律责任须自担。
有关飞机：飞机上的团友座位按姓氏英文字母编排，若需调整座位待起飞后才可进行；飞机起降及用餐，椅背需放直；飞机上严禁喧哗，无必要请勿随意走动；空姐送餐时若不懂英文可用手指；飞机降落后未停稳前，严格禁止起立；严格禁止在起飞和降落时拨打手机，为此触犯刑律须承担法律责任；为避免不必要之尴尬，请勿擅取飞机上任何物品，若需留为纪念，请提出购买。
有关酒店：东南亚酒店没有官方公布的星级标准，行程标明的参考星级标准为当地行业对照需要，普遍比国内略差一点；非官方网站公布的酒店星级，属于该网站主观的评估标准，不代表该酒店的真实档次或星级。团队在大厅等待分配房间钥匙时请保持安静；分房以二人一标准间为原则，若出现单男单女情况，旅行社有权采取加床措施；要记住领队及导游房号，需要帮助时可以找到他们；要清楚自己房间所处位置及酒店走火通道；外出时将钥匙放置于柜台，以便同房者使用；请勿在酒店大厅和房间走廊大声喧哗，或只穿睡衣走动；离开酒店请携带酒店名片，以防迷路时备用；客人需随身携带贵重物品，可在酒店开设免费保险箱；若遗失随身物品，保险公司和旅行社均不能受理赔偿；退房时请在前台结清私人消费。特别提醒，酒店游泳池未开放时请勿入水，酒店不负安全责任。
有关用餐：团体桌餐六至七菜一汤为基本标准，以吃饱为诉求，难以顾全个人口味；围桌用餐尤请注意文明礼让，请勿争抢；自助餐请度量取食，若有遗弃未食饭菜可能招致罚款；取食请按顺序排队不可逆行；用餐切勿大声喧哗、霸位争餐、乱丢垃圾等。东南亚气候炎热，为防止水土不服，请勿食用生冷食品，忌食椰子、牛奶、冰块，尤其勿连海鲜加冰水一起吃，谨防腹泻。
有关游览巴：请注意巴士公司名称、颜色、车号，以免停车后找不到车；旅游巴前排不能坐人；保持车内整洁，旅游巴上禁止吸烟。请紧记约定集合时间地点，务必准时集合上车以免影响旅游行程；途中若发生旅游车故障或空调不制冷，调换车辆需要一定时间。
有关购物：行程中的购物点停留，是当地公开营业、面向所有消费群体包括本地消费者的公众购物店。客人自愿消费，各国土特产品丰富多样，切勿盲目比价合适就好；若看到喜欢或合适的物品，请速决定是否购买以免影响其他团体游客旅程时间。
有关自费：自费项目因缺乏与公众消费的合理比价，所以我们规定全程无需自费，严禁导游推销自费，违者赔偿损失。
有关小费：旅行社安排之导游司机领队已支付导游服务费，但东南亚各国皆为小费国家，服务业皆需为优质服务支付小费。
有关货币：团友可在机场、酒店或跟导游兑换当地货币，请多比较汇率差别责任自负。当地部分店铺可使用人民币及银联信用卡。
有关行程：以上为参考行程，我社保留因航班、交通、签证等原因，对出团日期、游览时间顺序等做适当调整的权利。团队旅游客人须随团行动，如欲境外中途离团，需签署离团协议书，离团期间个人人身财物安全需自己负责，旅行社不予赔偿损失。
目的地信息
入境：泰国机场移民局对持旅游签或落地签的入境游客，要求最少携带等值人民币3000元，并对入境者进行随意抽查，请您自备。
我社向新移民局提供新签担保，若游客滞留不归，我社向组团社收取6000RMB/人担保损失。请注意，组团社有权向部分游客收取新签押金。新加坡入境时不可携带口香糖和香烟；该国法制严格，公众场合不可吸烟、如厕要冲水等，违者罚款500新币。
天气：热带季风气候炎热潮湿，3-5月为热季、6-9月为雨季、10-2月凉季；全年平均气温在28度，请旅客做好防晒措施。
衣物：清凉夏装加酒店空调环境用外套即可；出海需着短裤拖鞋；泰国大皇宫对服装要求稍严，不能穿无袖上衣、短裤、拖鞋。
马来西亚云顶海拔高、气候变化无常，客人宜备外套，男士进娱乐场须穿有领上衣及长裤，不能穿拖鞋，21岁以下免进。
时间：泰国时间比北京慢1小时；新马与中国无时差。
电压：一般酒店采用220伏特及110伏特电源，泰国使用两脚扁插；新马使用英式三脚方插。
通讯：中国卡在泰新马可使用，费用较贵；当地电话卡费用约为中国卡一半以下，单向收费。新马拨中国0086+，泰国可拨00986+。
刷卡：全泰国有四千多家商店可以使用银联卡刷卡，一万多台ATM机可直接提取泰铢；新马稍少，但也正快速增加中。
酒店：出于环保因素，酒店无论星级均须自备牙膏、牙刷、拖鞋、电吹风机等个人生活用品；酒店游泳池请自带泳衣。
用餐：东南亚团体多中式自助餐；自助餐请切勿浪费，以免被罚款。详情查询导游或随团领队。
药品：请团友自备晕车药、止泻药、感冒药、创可贴、止痛片等常用药物，以备不时之需；腹泻或擦伤的概率最大。
保险：除游客自保意外险外，泰国段统一由地接社投保意外死亡险最高泰铢20万元，意外医疗险最高泰铢10万元。
警察：泰新马都是禁赌毒的国家，请勿在车上或公共场所聚赌，或携带、食用违法药品，触犯当地法律将负个人责任。泰国有专门的观光警察，求助可打观光警察专线1155。新加坡多便衣警察，请注意自己不文明行为。新马反毒为世界之最，请勿以身试法。
小费：国外酒店餐厅等服务行业一般需在账单上加10%小费；泰国酒店服务生提行李送水小费约20铢；扫房床头小费20铢/天；SPA小费约100铢；按摩小费约50铢；骑象夫小费约50铢；人妖合影小费20-100铢；建议在泰国落地签证柜台办理落地签时，随护照夹送小费约20人民币/人，不然通关时间极慢；旅游团司机导游小费约30人民币/人天；若服务出色，游客可多付以示奖励。特别提醒：在泰国给现金小费时不能给硬币（硬币是给乞丐的），因此小费最少是20铢纸币。新马约付等值货币小费。
娱乐：泰新马夜生活丰富多彩，请勿独自行动尽量与导游领队同行；某些夜秀如成人秀等不适合儿童观看，届时请向领队咨询。
活动：行程中某些项目较为激烈刺激，游客需考虑自身健康状况，若隐瞒个人疾病强行参加活动而引致意外，游客需自担责任；水上活动尤需注意安全，乘船或水上项目必须穿上救生衣；乘坐快艇时，坚决杜绝坐船头，不能在艇内走动，不能将手放于船舷外侧；游泳时不能单独行动，或越过防鲨网，或进入水上船艇区，尤其不能靠近快艇螺旋桨，因伤害事故及惨剧时有发生；尤请注意不要在沙滩上玩水上降落伞，快艇拉动起飞时最容易擦伤大腿；沙滩活动请勿越过指定区域，谨防海胆、玻璃等轧脚。
