这周刚刚把邱昭良老师写的这本关于如何更好地将经验转化为能力的《复盘+》读完，感触颇深，不敢独食，特来和大家分享一番。
二十一世纪是信息爆炸的时代，我们已经告别了那个信息完全不对称的年代，今天更倡导的是终身学习，上天给了我们更好的学习机会，但是却只给每个人有限的时间、精力，而同样的时间内，每个人所能摄取吸收的能量，全凭个人本事。
你或许早就听过70/20/10法则吧？这里先做一个知识普及：
“70-20-10法则”是根据麦肯锡的一项研究成果，麦肯锡将众多培训的方法与个人发展的重要性和对公司绩效所产生的影响进行分析，最后得出结论，公司应该投入70%的精力在在岗培训上，20%在向他人学习上，10%在自我学习上。
简单来所，自我学习就是通常意义的培训，向他人学习就是我们企业所说的所说的Coaching或者Mentoring（导师制）等等，而占大头的在岗培训则说的是在岗位工作中，带着培训的目标给予岗位任务，旨在帮助员工成长。
普及完知识，那么问题来了，这个理论和我们的这本书有几毛钱的关系？咳咳...（敲小黑板，重点来了），随着环境日趋多变、不确定、复杂、模糊，无论是组织还是个人，都需要更加快速地进行学习、提升能力，而复盘作为一种从经验中学习的结构方法，满足了快速学习的需求，也是有效进行知识萃取与共享的机制。
问题一：什么是复盘？
“复盘”原是围棋术语，本意是对弈者下完一盘棋之后，重新在棋盘上把对弈过程摆一遍，看看哪些地方下的好，哪些地方下的不好或者可以下的更好等。这个过程还原且进行研讨、分析的过程就是复盘。延伸到企业中来就是指从过去的经验、实际工作中进行学习，帮助管理者有效地总结经验，提升能力，实现绩效的改善。
复盘有三大关键词：亲身经历（从过去经历的事件获取信息）、过去（向过去学习）和学习（获得一些启发、见解，提升自己的见识和能力，从而提高个人的有效行动能力）
问题二：为什么做复盘？
这个问题换个问法就是复盘的价值是什么，书中主要从三个维度去阐述：
对于个人来说，是能力提升的最主要的方法（70-20-10法则）；
对于团队来说，团队成员相互学习、知识分享和应用的过程中，可以增进相互了解，提升团队协同作战能力；
对于组织来说，每个人的知识萃取与快速共享，能够持续改进组织能力，激发创新，不断提高整个组织的智商，做到“不犯曾经犯过的错误”。
问题三：如何做复盘？
复盘的步骤一般有四个环节：回顾目标——评估结果——分析原因——总结经验
一般来说有四类复盘，操作手法也各不相同：
对于个人复盘，依据事件大小、重要性和复杂程度，自我反思复盘操作起来差异也很大：对于一些重要而复杂的大事、难题，可能得花较长时间来梳理，甚至按照复盘的结构一步一步地进行，并总结成书面材料；对于一些相对简单的事件，可能只是像曾文正公一样，做完一件事情之后，点一炷香，默默地在心里把整个过程想一遍即可。个人复盘需要把握重点，另外，在还没有养成习惯之前，不妨先参照复盘的四个步骤，按部就班地进行，直到非常熟悉，则可以根据自己的实际情况，有选择地进行适当取舍。定期回顾、梳理自己记录的要点，把相同或相关联的事件联系起来看，发现共性的问题以及深层次的问题，以便让自己获得更大的成长。
对于团队复盘，可以总结为三句话：小事及时复盘，大事阶段性复盘，事后全面复盘。复盘针对的比较有价值的事：新的事、重要的事、有价值的事和未达预期的事，同时，通过复盘，迅速制定改进或补救行动的措施，通过复盘结果的分享，让团队其他成员能够避免犯同样的错误，对于组织学习也是至关重要的。
对于项目复盘，要采取多重迭代式操作模式，将复盘融入项目运作之中，分层分类，逐次进行。首先要分层级复盘，比如可以拆分为项目内部各小组或职能条线的复盘以及项目组层面的复盘。另外要分阶段进行复盘，无论是小组或职能线层面，还是项目组层面，都可以在如下四种情况下进行复盘：关键活动或事件复盘、定期进行项目进展回顾、项目阶段性复盘、项目总体复盘。
对于经营/战略复盘，常见的做法包括三种：季度业务复盘会、年度战略规划复盘会和组织学习史。
问题四：如何将复盘形成一种习惯？
可以参考的做法如：通过一些做法，创造出一些“暗示”，强化对复盘的“奖赏”，另外要将“奖赏”与“内心”渴求联系起来，再者就是要充分利用团队的力量。
在这个“互联网+”的时代，外部的变化速度十分之快，个人和组织要如何去与变化同行，只有当你的学习的速度大于环境变化的速度，才有可能获得生存和发展。复盘不仅仅只是一种方法，它更是一项持续的修炼，是一种向上的生活方式。
好了，说了这么多关于“复盘”的知识，或许你的脑中已经有了一点点跃跃欲试的冲动？最近常看到那句话“听过很多道理，依然过不好这一生”，学到的知识如果没有通过实践去内化，那就失去了学习原本应该有的意义了，那么，拿起你的纸和笔，从自己复盘开始做起，相信，你会有更多的感悟和体会。
为了更好的自己，让我们一起加油，用“复盘”扬起你远航的梦想之帆！
