初始问题：宝宝2岁半怕生，不愿意接触陌生人，怎么办？
Step1收集基本信息：2.5岁宝宝怕生，家里的照顾者主要是谁？
Step2明确问题具体表现：宝宝主要具体是怕什么？宝宝平时的气质（性格特点）是怎么样的？接触陌生人的反应是怎么样的？
Step3询问家长做过的尝试：尝试带宝宝到陌生的环境接触其它小朋友
step4提供理论解释，分析可能存在的问题
当一些因素破坏了孩子的安全感，让他们过度地自我保护时，孩子就会形成怯懦、退缩的性格特点。孩子常表现出恐惧情绪，具体分析主要有以下三点原因：
第一，生理因素。有些孩子确实天生就胆小，容易害怕。
第二，家长不怡当的养育方式。比如，有时，家长为了让孩子听话，会简单粗暴地对孩子说：“你再闹就让警察把你抓走！”或者，在孩子不睡觉的时候，大声吓唬孩子：“再不睡，狼就要来吃你了！”这样做虽然会有短暂的效果，但长期而言，得不偿失。因为情绪是有记忆的，当孩子情绪中有太多的恐惧、不安，长此以往，就会导致他形成保守、胆小懦弱的性格，就会变得粘人—-在家粘父母，在校黏老师。
第三，糟糕的夫妻关系，会让孩子严重缺乏安全感。孩子是非常敏感的。如果父母关系不和，遇到问题就大吵大闹，孩子就会长期处于一种焦虑状态，久而久之，这种焦虑会转化为恐惧感，让孩子变得越来越懦弱。例如，在社交场合不敢和陌生人说话，与人交往的时候不积极，等等。父母关系糟糕，会对孩子造成极其深远的影响
Step5安抚家长：这个怕生的问题发生在3岁前的孩子身上是普遍存在的。宝宝正处在性格形成的关键阶段，而出现认生是属于一种常见的社交表现。孩子怕生，主要是在平时和外界亲密接触较少，缺乏和同伴互动交流的机会而引起的，除此以外，因为孩子心里具有强烈的依赖感，所以会出现怕生的表现。对于胆小怕生的宝宝，家长不要过于紧张。只需要咱们家庭成员之间统一教养方式，这个问题就会慢慢好起来。
Step6提出解决方案
