“拼多多邀你来砍价”一度火爆朋友圈,如下图。看起来简单粗暴的策略,想要玩得转,背后一定有其策略,下面分析一下。
1、砍价活动的意义?
实现产品拉新(裂变式增长)、促活、增加品牌曝光
2、如何引导用户发起砍价?
用户通过砍价模式的购物路径为
挑出上述购物路径中的几个关键环节分析
环节一:进入砍价栏目
把“砍价免费拿”放在最显眼的菜单栏,如下图,这已经是拼多多在通过“砍价免费拿”疯狂裂变,拿下3亿用户后的布局,推测在刚出的时候,拼多多用了更多手段引导用户进入该栏目,比如放在更显眼的入口,或者弹窗提醒,或者去各种渠道引流。
环节二:找到想要砍价购买的商品
如下图,可以看到商品价值普遍不低,还是有一定吸引力的。推测会根据用户的历史购物记录定向推荐商品,或者根据整个零售市场的消费规律,比如季节性、节日性等商品优先推荐。
环节三:是否邀请好友砍价
这一步用户是会犹豫的,毕竟打扰朋友帮忙是需要下决心的。为了让你走出这一步,拼多多会在你各种可能退出的时候,想办法留住你,如下图
环节四:是否砍价到0?
这一步非常考验“策略”,尤其是砍价难度如何设置?邀请人数太少,拼多多亏了?门槛太高,用户又会中途放弃。推测拼多多会因人而异,比如如果你是第一次砍价,可能会适当降低难度。如果你多次使用,“老油条”了,那就需要你拉入更多的新用户。
另外,尝到甜头的用户早已私下拉群,这些群友们都是互帮互助,有点类似“刷单”了,拼多多是怎么处理的?推测拼多多的算法会检测到用户ID与ID之间的关联,比如几个ID重复拼团,可能每砍一刀下降的金额会降低,要求至少拉入xx新用户参与砍价才行。
另外,还要考虑如何让参与砍价的人也主动发起砍价?
当你帮朋友砍过一次之后,系统会自动给你推各种砍价商品让你“免费领取”。推测拼多多为了促进这类“准新用户”的转化,首次体验也会降低难度,比如可以告诉用户,你曾经帮哪些人砍过,点击“礼尚往来”按钮,可以生成一个编辑好文案的链接供用户转发,如此降低邀请门槛。建议可以直接告诉用户:再邀请xx名好友,即可免费获得该商品,给用户一个明确的预期,以提升其完成的概率。
以上“策略”大多为作者通过现象推测而来,仅仅是一个思考方向,如有不符欢迎指正。