049:机关人际关系有什么特殊性?

答:机关的特点是规矩第一。不要讲个性,机关讲的是秩序。讲秩序往往要牺牲个人的自由。如果你不接受的话,那么就不要做公务员了,没有商量的余地。

为什么会这样呢?因为在一个组织里面,一定要有秩序,如果没有秩序的话,什么事都办不成。比如红绿灯维护的是交通秩序,它就牺牲了每个人随便过马路的自由。同样,每个人的牺牲,又保证了自己绿灯通过时,别人停下来让你。做公务员脑子里面要有秩序的概念,特别是级别观念和流程观念。否则你会很不适应这个工作环境,你难受,别人也难受。

举个例子。文件一般由文书接收,送主任签批,再由文书传送给领导。我当时是办公室主任,批完了之后,正好到领导那里有事,就顺便拿着去了。领导很奇怪:“有什么急事吗?”机关工作中,只有在紧急的情况下,才会出现违反正常秩序的事情。传递文件不是主任的工作,主任传文,一定是有什么非常规的事情。从这一点小事上,就能体会到秩序的重要性。

如果是违背了常规,你自己可能还不知道,但是别人会认为你不懂事。什么叫“懂事”?第一是要懂规矩。该谁做的事谁做,不是能做就做。有人讲“能做就多做点”,对,但有一个前提,就是不越权。

大家都当过学生,在学校里面讲的是知识,谁考试打分高谁是老大。机关里面得讲秩序,秩序是老大。

荀子说:社会要有秩序,必须要“等贵贱”,不是“均贫富,等贵贱”的那个“等贵贱”,而是“把贵践分等”的“等”。社会一定要分出等级来,才会有秩序,不能人人都一样。农民起义打出的“均贫富,等贵贱”只能做口号,用来宣传、号召。打出这种口号的农民起义,还有一个真的实行过吗?不是起义军领袖个人品德问题,任何一个社会如果真是“等贵贱,均贫富”了,这个社会就没有生机,没有活力了。还记得“吃大锅饭”吗?那起码是“均贫富”了,结果饿死了很多人;如果加上“等贵贱”,那不知道还要打死多少人。

人生下来就不平等。凭什么你考上公务员了?咱们就比那些考不上的人努力的程度高吗?是不是与爹妈给咱的聪明脑袋有关系啊?——怎么爹妈就给咱一个好脑袋,他们爹妈就没给他们呢?怎么咱们就出生在城市,有些人就出生在边远农村?李嘉诚的儿子一出生,生存就不是问题;有的人现在到处找不到工作,公平吗?

“人生而平等”指的是政治上的平等,提出“生而平等”的美国,建国后花了89年的时间才解放了黑奴,花了144年(1920年)妇女才获得选举权,1965年黑人才获得投票权,这就是很多人羡慕的美国。口号是一回事,实际操作又是另外一回事了。

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